销售人员的专业行为与客户服务,使产品或服务的销售。卖方协商价格,期限,付款条件,并指导产品和/或服务的规格。它演示操作,控制订单和建立的最后期限。
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客户服务课程
它涉及基本的客户服务技术,忠诚度,如何了解客户的需求等,确保客户满意度以及如何处理积极和消极的情况。负。
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