Name: Curso de Técnicas de Vendas
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Sobre o curso

No Curso de Técnicas de vendas, da categoria Administração, você aprende sobre as etapas do planejamento de uma venda de sucesso, quais são as principais fases e estilos de negociação, como se comunicar de forma eficiente com seu público-alvo, como construir a marca pessoal em vendas e muito mais.

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1 Capítulo 1
Aula 1. Por que vender?
Aula 2. Perfil de sucesso do profissional de vendas
Aula 3. O que o seu cliente procura?
Aula 4. O que motiva o seu cliente?
Aula 5. Tipos de necessidade de consumo
Aula 6. Comportamento do consumidor
Aula 7. Quem é o seu cliente?
Aula 8. Qualidade e valor para o cliente
Aula 9. Qual o seu produto? parte I
Aula 10. Elementos da comunicação
Aula 11. Planejamento da comunicação
Aula 12. Ferramentas de comunicação
2 Capítulo 2
Aula 13. Tecnologias digitais na comunicação
Aula 14. O uso das redes sociais nos negócios
Aula 15. Conhecendo o seu cliente no ambiente digital
Aula 16. Análise do potencial de negociação e vendas
Aula 17. Tipos e ambiente de negociação
Aula 18. Gestão de conflitos e concessões
Aula 19. Planejamento das etapas do processo de vendas
Aula 20. Avaliação do processo de negociação e venda
Aula 21. Análise do processo de negociação e venda
Aula 22. Papel da gestão de equipes
Aula 23. Estilos de liderança
Aula 24. Qual o seu estilo de liderança?
Aula 25. Funções de gestão para eficiência
3 Capítulo 3
Aula 26. Planejamento e meta de vendas
Aula 27. Inteligência competitiva no planejamento de vendas
Aula 28. Marketing de relacionamento e fidelização nas vendas
Aula 29. Escala de fidelidade do seu cliente
Aula 30. Estratégias de retenção de clientes
Aula 31. Estratégias de promoções e ações de merchandising
Aula 32. Ações e estratégias de promoção
Aula 33. Ações e estratégias de merchandising
Aula 34. O que é marketing pessoal?
Aula 35. Qual o seu produto? parte II
Aula 36. Construção da sua marca pessoal
Aula 37. Perfil empreendedor em vendas
Aula 38. Modelos de inovação no ambiente de vendas
Aula 39. Inovação e criatividade no processo de vendas

Habilidades que podem ser adquiridas nesse curso
Desenvolvimento de Estratégias para Abordagem Comercial
Técnicas de Fechamento e Negociação
Uso de Storytelling para Conectar-se com o Cliente
Identificação de Necessidades e Perfil do Cliente
Aplicação de CRM e Gestão de Relacionamento

Sobre o certificado

Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.

Sobre o autor: Julio Araújo

Foto: Julio Araújo Julio é Mestre em Administração, Pós-graduado Lato Sensu em Gestão de Projeto, Graduado em Marketing, segue carreira docente, tendo ministrado para cursos de Graduação, Corporativos, Livres, Técnicos, Pós-Graduação Lato Sensu e Programas de Extensão Universitária, além de possuir uma vasta experiência em Coordenação de Cursos Superiores, Corporativos, Técnicos e Livres e com Direção e Gestão Acadêmica e Empresarial.

Bate-papo Online
Bloco de Anotações
Grupos de Estudo
Material de Apoio
Relatórios Online
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