Sobre o curso

O Curso de Secretariado Executivo na Prática, da categoria Administração, aborda técnicas e ferramentas secretariais, gestão secretarial, marketing pessoal, etiqueta empresarial e muito mais!

Quem viu esse curso também gostou do Curso de Gestão de PPCPM, Segurança do Trabalho na Prática e Como Administrar Pequenas Empresas de Forma Competitiva.

  • 1 Capítulo 1
  • Aula 1. O Profissional de Secretariado Executivo
  • Aula 2. Perfil Profissional e as Necessidades de Competências e Habilidades
  • Aula 3. O Profissional de Secretariado Executivo na Gestão e Assessoria aos Executivos
  • Aula 4. As Relações Humanas na Atuação e no Sucesso Profissional
  • Aula 5. Inteligência Emocional a favor da Atuação de Qualidade
  • Aula 6. A Resiliência e o Profissional de Secretariado Executivo
  • Aula 7. Introdução as Ferramentas e Técnicas Secretariais Parte 1
  • Aula 8. Recepção, Atendimento ao Cliente, Agenda e Administração de Tempo
  • Aula 9. Reuniões: Objetivos e Tipologia
  • Aula 10. Introdução as Ferramentas e Técnicas Secretariais Parte 2
  • Aula 11. Eventos: Conceito e Tipologia na Atuação do Profissional de Secretariado Executivo
  • Aula 12. Estratégias para a Organização de Pequenos Eventos Organizacionais
  • 2 Capítulo 2
  • Aula 13. Etiqueta Empresarial
  • Aula 14. Regras Básicas de Etiqueta Empresarial
  • Aula 15. Utilizando a Etiqueta Empresarial no dia a dia Secretarial
  • Aula 16. Cerimonial e Protocolo
  • Aula 17. Cumprimentos e Apresentações nas Relações Empresariais
  • Aula 18. Utilização da Etiqueta no Cerimonial e Protocolo
  • Aula 19. Marketing Pessoal
  • Aula 20. Como desenvolver seu Marketing Pessoal na Área Secretarial
  • Aula 21. O Marketing Profissional e a Empregabilidade Secretarial
  • Aula 22. Gestão Secretarial
  • Aula 23. Gestão de Projetos, Processos e Pessoas
  • Aula 24. O Papel de Assessor na Gestão Secretarial
  • Aula 25. Gestão Documental Parte 1
  • 3 Capítulo 3
  • Aula 26. Conceito de Arquivo
  • Aula 27. Conceito de Informação, Dados e Conhecimento
  • Aula 28. Gestão Documental Parte 2
  • Aula 29. Métodos de Arquivamento mais Utilizados pelo Profissional de Secretariado Executivo
  • Aula 30. GED: gestão Eletrônica de Documentos
  • Aula 31. Projetos Sustentáveis em Secretariado
  • Aula 32. Atuação do Profissional de Secretariado no Desenvolvimento de Projetos Sustentáveis
  • Aula 33. O Profissional de Secretariado e os Projetos de Responsabilidade Social
  • Aula 34. Gestão de Qualidade e o Secretariado Executivo
  • Aula 35. Conceito de 5s
  • Aula 36. Ferramenta PDCA - Planejamento, Desenvolvimento, Verificação e Ação Corretiva
  • Aula 37. Secretariado: O Futuro da Profissão é Hoje
  • Aula 38. Formação, Essência e Perfil
  • Aula 39. Talento Humano a Disposição das Organizações

Sobre o certificado

Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado ou optar por receber esse lindo certificado em casa (custo adicional da confecção + frete). No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, características obrigatórias para validade do certificado.

Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta

No iPED sua satisfação é garantida ou devolvemos todo o seu dinheiro. Você pode fazer o curso por 7 dias e chegar até 50% e se não gostar do curso, nós devolvemos o seu dinheiro sem dificuldade e sem ressentimento. Nós temos tanta certeza do nosso custo x benefício que garantimos 100% do seu dinheiro de volta.

  • Bate-papo Online
  • Bloco de Anotações
  • Grupos de Estudo
  • Instrutora Virtual
  • Material de Apoio
  • Relatórios Online
  • Animações Interativas
  • Vídeos Explicativos

Somente o iPED consegue prestar um serviço com tanta qualidade e de graça.
Somos a única empresa no ramo a possuir todas as qualidades e números abaixo:

Diferenciais do plano Plus e Premium

  • Certificado com selo de autenticidade;
  • Certificado enviado em canudo por carta registrada entregue em sua casa;
  • Videoconferência ao vivo;

Diferenciais na Segurança da Compra

  • Auditoria profissional de segurança;
  • Certificado digital com criptografia de 256 bits nas transações;
  • Prêmio Qualidade com o Consumidor
  • Prêmio Referência Nacional em Educação
  • Prêmio Referência Nacional em Projeto Social

Diferenciais em Serviços Oferecidos

  • Conteúdo on-line rico em videoaulas, jogos e animações;
  • Videoconferência ao vivo
  • Acúmulo de pontos em programa fidelidade;
  • ͍ndice de satisfação de mais de 98,5%;
  • ͍ndice de indicação para amigos de mais de 98%;
  • ͍ndice que consideram o material bom/ótimo de mais de 95%;
  • Atendimento on-line 7 dias por semana;
  • Atendimento via 0800 (ligação gratuita para todo o Brasil);
  • Variação de carga horária de 20 a 120 horas para cursos livres;
  • Mais de 500 cursos on-line;
  • Depoimentos marcantes para cada curso de quem já participou;
  • Presença em mais de 60 paí­ses;
  • Milhares de alunos matriculados em cursos;
  • Mais de 1 milhão clientes consumidores de nossos serviços.

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A partir 2900 pontos já é possí­vel trocar por outro curso inteiramente grátis.

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Foto: Cathia Lima Petroni

Sobre o autor: Cathia Lima Petroni

Mestrado em Psicopedagogia Institucional pelo Centro Universitário FIEO (2001) e Mestrado em Psicologia Educacional pelo Centro Universitário FIEO (2008). Especialista em Didática do Ensino Superior. Atualmente é Consultora Educacional, com projetos de atualização de cursos junto a diversas instituições como Senac-SP. Ampla experiência como docente de secretariado executivo e das disciplinas de Didática do Ensino Superior, Tecnologia de Ensino e Psicologia da Educação. Atuou como coordenadora de curso e chefe de departamento de cursos superiores, cursos profissionalizantes e de atualização profissional em instituições públicas e privadas. Palestrante na área secretarial e atualmente docente no curso de Automação de Escritório e Secretariado na Fatec-SP, bem como docente no Programa Especial de formação de Docentes para as disciplinas do Currículo da Educação Profissional de Nível Médio - Licenciatura, programa esse desenvolvido pelo Centro Paula Souza/SP. Tutora do Curso de Formação de Professores para Educação de Jovens e adultos (EJA) – Centro Paula Souza de 2013 até o presente. Formada para lecionar também as disciplinas de Psicologia da Educação, Tecnologia em Educação e Didática do Ensino Superior nos cursos de Pedagogia. Possui experiência com EAD – Educação a Distância - Plataforma Moodle.

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Avaliação e Certificado

Ao término do curso você pode emitir gratuitamente o nosso certificado com número de autenticidade ou solicitar o certificado especial pagando a confecção e frete que enviamos onde você estiver!

Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número instransferí­vel que pode ser consultado online. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável.

Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?

Depoimentos dos nossos alunos

Nossos Números

5.173.043
Alunos cadastrados
97,4%
Índice de Satisfação
98%
Indicariam os Cursos a Amigos

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