R$ 156,90 42% off
5x de R$ 17,98
ou R$ 89,90 à vista
7.528 pessoas compraram esse curso
Este Curso de Atendimento ao Cliente, da categoria Comunicação, marketing e vendas, aborda técnicas básicas de atendimento, fidelização, como saber das necessidades do seu cliente e muito mais, para garantir a satisfação total do cliente e também saber lidar em situações positivas e negativas.
Uma dica seria aproveitar e ver também Curso de Construção de Marcas, Marketing para Varejo e Facebook para Negócios.
Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital ou optar por receber esse lindo certificado em casa (custo adicional da confecção + frete). No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, características obrigatórias para validade do certificado.
Somente o iPED consegue prestar um serviço com tanta qualidade e de graça.
Somos a única empresa no ramo a possuir todas as qualidades e números abaixo:
Descontos em diversos bares, restaurantes, passeios, salões de beleza e muito mais!
Leia mais sobre nosso Programa de Fidelidade.
10 anos de experiência em atendimento ao cliente, licenciado em história e ênfase em MBA em gestão de pessoas. Lecionei para alunos e também já estive em grandes empresas. Atualmente sou gerente de atendimento em uma multinacional.
Atendimento ao Cliente
Aborda técnicas básicas de atendimento, fidelização, como saber das necessidades do seu cliente e...
Gestão de Relacionamento com o Cliente
Explica sobre o comportamento do consumidor, qualidade no atendimento, CRM e...
de R$ 179,80 por R$ 107,88
40% off, comprando os 2 cursos
Inbound e Outbound Marketing
Você vai aprender sobre a jornada de compra, as diferenças entre Inbound...
R$ 156,90 R$ 89,90
42% off
Como Destacar a sua Marca
Você aprende sobre todos os pontos da gestão de marcas (Branding), desde as melhores práticas para criar um logotipo até o...
R$ 156,90 R$ 89,90
42% off
Marketing para Varejo
Aborda apresentar conceitos desde a construção da estratégia de marca, ferramentas de gestão, a importância da história da marca e...
R$ 156,90 R$ 89,90
42% off
UX: User Experience
Explica o que é UX, UX Design, UX Research, UX Design; ensina o aluno a fazer pesquisas e criar personas, mostra a diferença e como...
R$ 156,90 R$ 89,90
42% off
Ao término do curso online você pode emitir gratuitamente o nosso certificado digital com número de autenticidade ou solicitar o certificado especial pagando a confecção e frete que enviamos onde você estiver!
Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número instransferível que pode ser consultado online. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável.
Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?
Dicas para criar anúncios poderosos no Google Adwords
Confira algumas dicas nas próximas linhas para que qualquer pessoa possa...
3 curiosidades do Marketing de Alimentos
Marketing de alimentos pode ser considerado como estímulo que a propaganda...
O que a Disney pode nos ensinar sobre Atendimento ao Cliente?
A Disney por si só é um lugar encantador e acolhedor; crianças e adultos se...
Dicas para vender ovos de Páscoa
A Páscoa é um dos feriados mais aproveitados por empreendedores dos setores...