Vender é fundamental para todos, pensando nisso que este canal aborda curiosidades, dicas e entrevistas sobre vendas, conceitos e definições de negociações, a fim de aperfeiçoar e ampliar seus conhecimentos.
Telemarketing
Apresenta sobre a qualidade no atendimento a clientes, as principais aplicações no telemarketing e como atender uma ligação....
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Atendimento ao Cliente
Aborda técnicas básicas de atendimento, fidelização, como saber das necessidades do seu cliente e muito mais, para garantir a...
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Comunicação para Vendas
Você aprende diversas técnicas de comunicação de vendas, como por exemplo: técnica de persuasão, como ser um vendedor profissional,...
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Técnicas de Vendas
Você aprende sobre as etapas do planejamento de uma venda de sucesso, quais são as principais fases e estilos de negociação, como se...
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E-commerce
Explica sobre o e-commerce utilizando a metodologia dos 9 pilares, passando desde o planejamento até o marketing.
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Prospecção de Clientes
Aborda as etapas da prospecção como: o entendimento dos tipos de cliente, o comportamento do cliente, venda pessoal e muito mais!
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Satisfação de Clientes
Ensina O que é ser Cliente, Conhecendo seu Cliente, Tipos de clientes, Entendendo a Necessidade do seu Cliente, Papel do cliente, O...
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Inteligência de Vendas
Ensina a coleta de dados do planejamento eficaz das vendas, a análise desses dados, planejamento e disseminação das informações, e...
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Atendimento e Vendas no Varejo
Fala sobre o desenvolvimento de habilidades e competências relativas a...
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Gestão em Call Center
Ensina Comunicando como fazer o trabalho, Comunicar papéis e responsabilidades, Gestão de conflitos e concessões, Essencial nos...
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Técnicas de Persuasão
Você aprenderá diversas técnicas de persuasão, estratégias de vendas, gatilhos mentais, a diferença da persuasão na Publicidade e no...
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Analisando Vendas: KPIs
Você desenvolverá um olhar estratégico sobre cada etapa do funil comercial e os pontos que merecem maior atenção, analisará os...
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Facebook Marketplace e Loja no Instagram
Você aprenderá como criar uma conta comercial no Instagram, como configurar o...
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Trabalhando as Objeções em Vendas
Você aprenderá sobre as melhores estratégias para lidar com as objeções mais...
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Novas Competências para Atendimento
Você aprenderá a planejar um atendimento eficaz, quais são os principais...
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Vendas de Alta Performance
Você conhecerá os conceitos fundamentais na elaboração de estratégias...
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Vendas B2B
Você aprenderá as principais metodologias de vendas, como fazer a prospecção, entenderá sobre pipeline, playbook, funil de vendas e...
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Planejamento e Gestão de Vendas
Você aprenderá sobre estratégias de vendas, indicadores e métricas,...
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Inside Sales
Você aprenderá sobre o conceito e o histórico do surgimento de Inside Sales, os principais benefícios da prática, como desenvolver...
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Inteligência Comercial em e-Commerce e Marketplace
Você aprenderá estratégias comerciais, a jornada do...
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Customer Support
Você compreenderá os diferentes perfis comportamentais dos consumidores e qual o tipo de abordagem adequada para cada um deles,...
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Formação de Preço e Venda
Você vai aprender as diversas etapas para formação do preço, custos fixos e...
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Marketing Multinível
Você conhecerá as diferenças entre pirâmide financeira e Marketing Multinível, aprenderá estratégias para implementar o MMN em seu...
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Indicadores Digitais e OKRs
Você aprenderá como definir metas, o que é um ciclo OKR, ferramentas, como...
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Trabalhando Marketing e Vendas
Você aprenderá o que é branding, matriz de valor, solution selling, como...
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Moda e-Commerce
Você aprenderá sobre o mercado da moda, como implantar um e-Commerce, fatores que influenciam a compra, marketplace, gestão de...
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Social Selling
Você conhecerá tudo sobre Social Selling, como vender e produzir conteúdo nas redes sociais, o que é branding, etapas do processo...
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Estratégia e Análise Competitiva no Varejo
Você aprenderá sobre funções e tipos de varejo, inteligência estratégica,...
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Telefonista e Recepcionista
Aborda sobre lidar com clientes difíceis, recepcionar com elegância, técnicas...
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Como Cobrar Inadimplentes
Você aprende desde explicações sobre o que é cobrança, conhecimento e postura, tipos de clientes, sondagens, poder de argumentação,...
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Avaliação de Imóveis na Prática
Tem como objetivo instruir o aluno sobre os principais pontos de um imóvel....
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Trade Marketing
Tem como objetivo ensinar ao aluno sobre como aumentar as vendas através de diversos meios. No curso, o aluno aprende a planejar...
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Inbound e Outbound Marketing
Você vai aprender sobre a jornada de compra, as diferenças entre Inbound...
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Customer Success
Você aprenderá como transformar a visão de uma empresa para uma abordagem de marketing contemporânea e relacional, como construir...
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Branding
Você aprenderá qual a melhor forma de gerenciar uma marca, como seguir cada uma das etapas para a criação de uma marca forte, bem...
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Transformação Digital
Você aprenderá os conceitos de ciberespaço, as etapas para atingir a inovação, a diferença entre os perfis de consumidores,...
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Gerenciamento de Produtos
Você conhecerá os principais fundamentos de produto e serviço, habilidades-chave para o desenvolvimento de um produto, todo processo...
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Otimização de Conversão (CRO)
Você aprenderá como transformar os visitantes das páginas virtuais em...
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"O curso online me trouxe uma serie de informações, me direcionando para uma melhor abrangência de mercado. Sou muita grata ao iped por ter me dado um curso grátis."
Rosana Cristiny S. Farias Mucarbel - Recife (PE)
"O curso a distância é objetivo e muito didático, adorei! Recomendo aos meus amigos."
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"Eu não conhecia os Cursos iPED, encontrei numa pesquisa sobre cursos online. Foi a primeira vez que fiz um curso online e consegui imprimir o certificado tranquilamente."
Maria Helena dos Reis - Registro (SP)
