Cursos de Vendas

Telemarketing

Apresenta sobre a qualidade no atendimento a clientes, as principais aplicações no telemarketing e como atender uma ligação....

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Legendas:

Comunicação para Vendas

Você aprende diversas técnicas de comunicação de vendas, como por exemplo: técnica de persuasão, como ser um vendedor...

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Atendimento ao Cliente

Aborda técnicas básicas de atendimento, fidelização, como saber das necessidades do seu cliente e muito mais, para garantir a...

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Comunicação Assertiva na Prática

Aborda técnicas de comunicação, comunicação verbal e não verbal, e-learning,...

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Técnicas de Vendas

Você aprende sobre as etapas do planejamento de uma venda de sucesso, quais são as principais fases e estilos de negociação,...

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E-commerce

Explica sobre o e-commerce utilizando a metodologia dos 9 pilares, passando desde o planejamento até o marketing.

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Prospecção de Clientes

Aborda as etapas da prospecção como: o entendimento dos tipos de cliente, o comportamento do cliente, venda pessoal e muito mais!

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Inteligência de Vendas

Ensina a coleta de dados do planejamento eficaz das vendas, a análise desses dados, planejamento e disseminação das...

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Satisfação de Clientes

Ensina O que é ser Cliente, Conhecendo seu Cliente, Tipos de clientes, Entendendo a Necessidade do seu Cliente, Papel do...

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Gestão em Call Center

Ensina Comunicando como fazer o trabalho, Comunicar papéis e responsabilidades, Gestão de conflitos e concessões, Essencial nos...

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Atendimento e Vendas no Varejo

Fala sobre o desenvolvimento de habilidades e competências relativas a...

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Telefonista e Recepcionista

Aborda sobre lidar com clientes difíceis, recepcionar com elegância, técnicas...

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Como Cobrar Inadimplentes

Você aprende desde explicações sobre o que é cobrança, conhecimento e postura, tipos de clientes, sondagens, poder de...

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