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Gestão de Relacionamento com o Cliente
Explica sobre o comportamento do consumidor, qualidade no atendimento, CRM e...
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Publicidade
Ensina conceitos sobre a Publicidade, estratégia, ação psicológica, além de dicas de como criar um Slogan e um anúncio de forma...
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Marketing digital
Você aprende como criar uma conta de alta performance no Google Adwords, como criar anúncios no Instagram, como fazer posts que...
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Telefonista e Recepcionista
Aborda sobre lidar com clientes difíceis, recepcionar com elegância, técnicas...
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Introdução ao Cargo de Telefonista e Recepcionista
Ensina Conceito e definição de comunicação, Comunicação...
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Autoimagem e Autoestima
Explica Autoimagem e autoestima, Raio x da autoimagem, Os 4 pilares da imagem, O equilíbrio dos 4 pilares e Quais são os benefícios?.
Curso Grátis
Instagram para Vendas
Aborda como você pode criar um perfil comercial no Instagram e adotar estratégias que vão ajudá-lo a vender mais pela rede social....
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Pesquisa de Mercado e Analise
Aborda a importância da pesquisa de mercado, as etapas de um projeto de...
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Power BI
Apresenta teoria e prática das funções mais utilizadas do power BI, de importação e edição de dados até construção de paineis e...
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Fotografia e Vídeo com Celular
Você aprende a diferença entre fotografar e filmar, como usar - e criar - a...
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Facebook para Negócios
Explica como funciona o Facebook para empresas e como empresas e profissionais liberais podem se beneficiar com a rede social. Além...
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Google Ads
Aborda o passo a passo da criação de anúncios, campanhas, extensões, grupos de anúncio, páginas de destino, palavras-chave, mercado...
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Como Conhecer o meu Cliente
Apresenta os seguintes tópicos: Introdução ao Atendimento ao Cliente,...
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Introdução ao Marketing de Conteúdo
Explica O que é marketing de conteúdo?, Por que fazer?, Apresentação de...
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Marketing Digital: Criando um Anúncio no Facebook
Apresenta Criando um anúncio, Criando a segmentação do...
Curso Grátis
Introdução ao Instagram para Vendas
Você aprende Por que ter um perfil comercial?, Como criar um perfil...
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Como Fidelizar Clientes
Apresenta os seguintes tópicos: "Como Fidelizar seus Clientes", "Você Pensa com qual Bolso pra Vender?", "Atender é ir além das...
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Como Melhorar o Relacionamento Interpessoal
Você aprende O que é marketing pessoal? , Relações interpessoais no trabalho,...
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Estratégias de Negociação
Apresenta as etapas de negociação do início ao fim, da etapa de prospecção ao...
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Marketing de Conteúdo
Explica como monitorar os resultados do marketing de conteúdo, como utilizar as plataformas de automação e muito mais.
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Benchmarking
Você aprende a coleta de informações, formação da equipe, implantação e implementação, plano de ações e muito mais.
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Copywriting e Redação Publicitária
Você aprenderá sobre a estrutura do copywriting, storytelling, diversos...
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Como Anunciar no Google Ads
Você aprende Anunciando no Google: primeiros passos, Campanhas, Extensões de...
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Inteligência de Mercado
Aborda conceitos de uma vertente mais estratégica do marketing chamado de inteligência de mercado. Você verá o passo-a-passo das...
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Introdução ao Canvas
Aborda os seguintes tópicps Apresentando o Canvas, O lado direito do quadro, O lado esquerdo do quadro, O que é a proposta de...
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Introdução ao Marketing e Trade Marketing
Aborda Introdução ao Marketing e Trade Marketing, O que é Merchandising e sua...
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Construção de Marcas
Explica sobre a importância de se ter uma marca, missão, visão e valores, vamos falar ainda sobre „o que é branding e descataremos...
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Etiqueta e Marketing Pessoal
Aborda O que é marketing, O que é marketing pessoal? , Marketing pessoal e...
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Como usar o Canvas para Planejar
Ensina sobre conceitos de modelos de negócio, sobre a metodologia do quadro...
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Introdução à Fotografia e Vídeo com Celular
Você aprende Por que fotografamos?, Filme e fotografia,...
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Trade Marketing
Tem como objetivo ensinar ao aluno sobre como aumentar as vendas através de diversos meios. No curso, o aluno aprende a planejar...
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Técnicas de SEO
Você aprende sobre ferramentas e técnicas de SEO, como analisar seus concorrentes, audiência e palavras-chave, técnicas de link...
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Inteligência de Mercado: Análise de Informações
Você aprende Análise de Informações I - Interpretação e...
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Como Destacar a sua Marca
Você aprende sobre todos os pontos da gestão de marcas (Branding), desde as melhores práticas para criar um logotipo até o...
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Neuromarketing
Você compreenderá como a criatividade é capaz de desenvolver a área neural, aprenderá, também, como as empresas utilizam de aspectos...
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Redação Empresarial
Você aprende diversas técnicas e conceitos que são aplicados redação empresarial, verificaremos o perigo de uma linguagem prolixa,...
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Customer Success
Você aprenderá como transformar a visão de uma empresa para uma abordagem de marketing contemporânea e relacional, como construir...
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Prospecção de Clientes: Entendendo o Cliente Digital
Ensina Entendendo o cliente digital, Como identificar...
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Etiqueta Corporativa
Aborda Etiqueta corporativa e Etiquetas do dia a dia.
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Introdução às Estratégias de Negociação
Ensina Por que negociar?, O bom negociador, Planejamento da negociação, Tipos...
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Introdução ao E-commerce
Explica O que é o e-commerce, Qual o tamanho e o mercado do e-commerce, O...
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Endomarketing
Aborda sobre a cultura organizacional e integração, como estabelecer efetividade e alinhamento de propósitos, bem como elaborar...
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UX: User Experience
Explica o que é UX, UX Design, UX Research, UX Design; ensina o aluno a fazer pesquisas e criar personas, mostra a diferença e como...
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Branding
Você aprenderá qual a melhor forma de gerenciar uma marca, como seguir cada uma das etapas para a criação de uma marca forte, bem...
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Cultura de Mudança e Inovação
O espectador será levado, de forma prática, a entender as mudanças sofridas...
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Entendendo o Novo Consumidor
Explica como identificar a geração Z, quem é essa geração, os canais de...
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Construção de Marcas: Propósito, Missão, Visão e Valores
Apresenta DNA de marca...
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Introdução ao Design de Serviço: A Experiência do Cliente
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Merchandising na Prática
Ensina a história do merchandising, os tipos de merchandising, a importância dos profissionais nessa área, materiais profissionais e...
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Como Criar e Administrar Fanpages no Facebook
Apresenta As Fanpages, Como criar uma Fanpage, A importância dos Fãs para as...
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Design de Serviço: A Experiência do Cliente
Ensina a como estruturar um projeto de design de serviço, como executar...
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Marketing para Varejo
Aborda apresentar conceitos desde a construção da estratégia de marca, ferramentas de gestão, a importância da história da marca e...
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Inbound e Outbound Marketing
Você vai aprender sobre a jornada de compra, as diferenças entre Inbound...
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Introdução ao Benchmarking
Explica Conceitos básicos: A evolução do conceito e seu desenvolvimento ,...
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Marketing Diferencial Competitivo
Você aprenderá as principais técnicas de comunicação, construção de marcas de...
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Introdução ao Google Ads
Você aprende Introdução ao Google Ads, O que saber antes de Anunciar no...
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Introdução à Cultura de Mudança e Inovação
Ensina Inovação e mudança, Conceitos, E se...?, A era...
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Entendendo o Novo Consumidor: Geração Z
Apresenta Entendendo a Geração Z, Quem são os consumidores da Geração Z? e O...
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Marketing Internacional
Apresenta sobre Marketing Internacional. o que é marketing, marketing mix, análise estratégica, segmentação de mercado e...
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Introdução ao Marketing Internacional
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Introdução ao Marketing para Varejo
Ensina O que é varejo (de verdade), Elementos Essenciais de Branding,...
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Como Montar seu Pitch
Ensina o que é Pitch, quais são as estruturas desse modelo de discurso, como planejar, testar e muito mais.
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Gestão e Marketing Esportivo
Aborda o ciclo de vida do esporte, as modalidades de investimento, o...
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Tudo Sobre Franquias
Você aprende o que é franquia e master franquia, a diferença entre franqueado e franqueador, os tipos de franquias e todos os passos...
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Marketing Diferencial Competitivo: Conceito de Preço
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Redação Empresarial: Concisão
Você aprende Técnicas para escrever um texto conciso, Armadilhas da concisão...
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Marketing e o Mundo Globalizado
Aborda O marketing nos dias atuais , O que é marketing pessoal? , Quem é o...
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Growth Hacking
Você estudará o conceito e as metodologias de Growth Hacking, conhecerá as etapas de processos, roteiros, testagens e prototipação,...
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Introdução a Gestão e Marketing Esportivo
Ensina Conceito na prática, Público-alvo e concorrência, A paixão move...
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Jornalismo Gastronômico
Apresenta formas e gêneros jornalísticos, o papel e mercado de trabalho do jornalista gastronômico, conhecimentos de gastronomia e...
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Introdução ao Pitch
Você aprende O que é pitch?, Principais tipos, Deu branco!, Características, Principais situações de uso, Casos de sucesso,...
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Otimização de Conversão (CRO)
Você aprenderá como transformar os visitantes das páginas virtuais em...
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Metaverso
Você conhecerá a origem do Metaverso, quais são as oportunidades e benefícios para as marcas, Web 3.0, blockchain, NFT, branding,...
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Marketing na Gestão Empresarial
Você verá temas como inteligência de mercado, value proposition creation,...
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Telemarketing
Apresenta sobre a qualidade no atendimento a clientes, as principais aplicações no telemarketing e como atender uma ligação....
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Etiqueta
Ensina sobre a origem da etiqueta, o marketing pessoal, o uso dos copos de bebidas e talheres e como comer determinados tipos de...
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Como elaborar contratos
Ensina sobre as concepções de contrato, a sua natureza jurídica e os tipos de interpretação. Além disso, você aprenderá como ocorre...
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Atendimento ao Cliente
Aborda técnicas básicas de atendimento, fidelização, como saber das necessidades do seu cliente e muito mais, para garantir a...
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Apresenta sobre como elaborar a apresentação do seu negócio em todos os aspectos desde as atividades, mercado, financiamento,...
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Comunicação para Vendas
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Comunicação para Vendas: Como ser um Vendedor Profissional
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Gestão de Bares e Restaurantes
Apresenta sobre como montar, administrar e divulgar um bar ou restaurante,...
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Você aprende sobre as etapas do planejamento de uma venda de sucesso, quais são as principais fases e estilos de negociação, como se...
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Como Falar em Público
Ensina a estruturar o conteúdo para uma apresentação, fala sobre o uso de apresentações visuais, microfone, TP e trajes, além de...
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Introdução à Comunicação Assertiva
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Introdução à Automotivação
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Comunicação Assertiva
Você aprenderá sobre os modelos e formatos da comunicação, imagem pessoal, riscos e ruídos, negociação, principais técnicas para...
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Comportamento e comunic. em eventos
Explica sobre a organização de um evento, entender a organização estrutural,...
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Produtividade
É ensinado como aproveitar esse planejamento, dentro do seu tempo. Situações como desperdício de tempo, estimativa e duração das...
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Como ser um Youtuber
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Como Cobrar Inadimplentes
Você aprende desde explicações sobre o que é cobrança, conhecimento e postura, tipos de clientes, sondagens, poder de argumentação,...
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Satisfação de Clientes
Ensina O que é ser Cliente, Conhecendo seu Cliente, Tipos de clientes, Entendendo a Necessidade do seu Cliente, Papel do cliente, O...
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E-commerce
Explica sobre o e-commerce utilizando a metodologia dos 9 pilares, passando desde o planejamento até o marketing.
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Ensina a coleta de dados do planejamento eficaz das vendas, a análise desses dados, planejamento e disseminação das informações, e...
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Você aprende etapas de compras, como realizar uma solicitação de compras, monitoramento de fornecedores entre outros assuntos.
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Construindo o Sucesso Através da Imagem
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Ensina a contar história de uma maneira relevante sendo muito utilizado nas empresas em apresentações e palestras
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Como Elaborar Projetos Sociais
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Atendimento e Vendas no Varejo
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Como Criar uma Loja Virtual com Wordpress
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G Suite
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Indicadores Digitais e OKRs
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