Curso online de como fazer Assistência de Operação de Suporte Técnico

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Sobre o curso

Com o crescente número de dispositivos tecnológicos, cresce, também, a quantidade de profissionais da área de tecnologia da informação. O Curso de Assistência de Operação de SuporteTécnico, da área Informática,é essencial para quem está ingressando na área de TI. Ele ensina a configurar manter e garantir a segurança de redes sem fio, assim como, a proteger arquivos através de chaves e assinaturas digitais. Com esse curso, você aprenderá mais sobre o ITIL, COBIT e Green IT, e muito mais.

Além disso temos também o Curso de Sequência de Montagem de Computadores, Excel e Como Criar uma Loja Virtual com Wordpress: Introdução.

  • 1 Capítulo 1
  • Aula 1. Redes WAN, MAN e LAN
  • Aula 2. Redes WPAN e WLAN
  • Aula 3. Redes WMAN e WWAN
  • Aula 4. O que são protocolos?
  • Aula 5. Padrões 802.11 de redes sem fios
  • Aula 6. Protocolos de redes
  • Aula 7. Como acontecem os ataques em redes sem fio?
  • Aula 8. Quais são os ataques mais conhecidos?
  • Aula 9. Como se prevenir dos ataques?
  • Aula 10. Planejando uma rede
  • Aula 11. Adicionando hosts na rede
  • Aula 12. Configurando redes
  • 2 Capítulo 2
  • Aula 13. Configurando o roteador de uma rede sem fio
  • Aula 14. Configurando o DHCP
  • Aula 15. Aplicando filtros
  • Aula 16. Manutenção de redes sem fio
  • Aula 17. Segurança de redes sem fio
  • Aula 18. Segurança da informação
  • Aula 19. O que são certificados digitais?
  • Aula 20. Tipos de chaves
  • Aula 21. O que é a assinatura digital?
  • Aula 22. O que é monitoramento?
  • Aula 23. Instalando o Zabbix
  • Aula 24. Adicionando hosts no Zabbix
  • Aula 25. Serviços de TI
  • 3 Capítulo 3
  • Aula 26. Ciclo PDCA
  • Aula 27. Central de serviços e incidentes
  • Aula 28. Impacto dos serviços de TI
  • Aula 29. Catálogo de serviços
  • Aula 30. Contrato de serviços
  • Aula 31. O que é ITIL?
  • Aula 32. Conceitos sobre ITIL
  • Aula 33. Como aplicar o ITIL?
  • Aula 34. O que é COBIT?
  • Aula 35. Conceitos sobre COBIT
  • Aula 36. Como aplicar o COBIT?
  • Aula 37. O que é Green IT?
  • Aula 38. Conceitos sobre Green IT
  • Aula 39. Como aplicar o Green IT?

Sobre o certificado

Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital ou optar por receber esse lindo certificado em casa (custo adicional da confecção + frete). No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, características obrigatórias para validade do certificado.

  • Bate-papo Online
  • Bloco de Anotações
  • Grupos de Estudo
  • Material de Apoio
  • Relatórios Online
  • Animações Interativas
  • Vídeos Explicativos

Somente o iPED consegue prestar um serviço com tanta qualidade e de graça.
Somos a única empresa no ramo a possuir todas as qualidades e números abaixo:

Diferenciais na Segurança da Compra

  • Auditoria profissional de segurança;
  • Certificado digital com criptografia de 256 bits nas transações;
  • Prêmio Qualidade com o Consumidor
  • Prêmio Referência Nacional em Educação
  • Prêmio Referência Nacional em Projeto Social

Diferenciais em Serviços Oferecidos

  • Conteúdo on-line rico em videoaulas, jogos e animações;
  • Acúmulo de pontos em programa fidelidade;
  • ͍ndice de satisfação de mais de 98,5%;
  • ͍ndice de indicação para amigos de mais de 98%;
  • ͍ndice que consideram o material bom/ótimo de mais de 95%;
  • Atendimento on-line, presencial ou por telefone;
  • Atendimento via 0800 (ligação gratuita para todo o Brasil);
  • Variação de carga horária de 20 a 120 horas para cursos livres;
  • Mais de 500 cursos on-line;
  • Depoimentos marcantes para cada curso de quem já participou;
  • Presença em mais de 60 paí­ses;
  • Milhares de alunos matriculados em cursos;
  • Mais de 1 milhão clientes consumidores de nossos serviços.

Descontos em diversos bares, restaurantes, passeios, salões de beleza e muito mais!

Leia mais sobre nosso Programa de Fidelidade.

Foto: Douglas Mendes Mariano

Sobre o autor: Douglas Mendes Mariano

Douglas Mendes Mariano é formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, e pós-graduado em Redes de Computadores. Tem uma vasta experiência profissional, atuando como consultor de desenvolvimento à docente e coordenador em diferentes centros acadêmicos. Entre suas especialidades estão Linux, MySQL, lógica de programação, redes de computadores, programação, entre outros.

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80 horas
9x R$ 16 ,66
  • 1 Curso Interativo
  • Animações no curso
  • Atividades Reflexivas
  • Acomp. Pedagógico
  • Certificado digital
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Avaliação e Certificado

Ao término do curso online você pode emitir gratuitamente o nosso certificado digital com número de autenticidade ou solicitar o certificado especial pagando a confecção e frete que enviamos onde você estiver!

Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número instransferí­vel que pode ser consultado online. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável.

Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?

Depoimentos dos nossos alunos

Nossos Números

6.201.073
Alunos cadastrados
97,4%
Índice de Satisfação
98%
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