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Experiência de 29 anos em comunicação de marketing, docente e Consultor em cultura de inovação, design estratégico, comunicação e empreendedorismo e Mestre em comunicação social, com a dissertação “A comunicação mercadológica na oferta de microcrédito:
um estudo de caso do Banco Itaú na periferia de São Paulo”; MBA in company, com módulo internacional na Rotman School, University of Toronto.
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Gestão de Relacionamento com o Cliente
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Como usar o Canvas para Planejar
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