Name: Curso de Trabalhando as Objeções em Vendas
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Sobre o curso

Curso de Trabalhando as Objeções em Vendas

As objeções em vendas são obstáculos que potenciais clientes estabelecem durante o processo de venda. Este Curso de Trabalhando as Objeções em Vendas, da categoria Vendas, você aprenderá sobre as melhores estratégias para lidar com as objeções mais frequentes, tipos de condução comercial, funil de vendas, CRM, SPIN sell, perfis comportamentais, argumentação, negociação, fechamento de vendas e muito mais.

Quem gosta desse curso também gosta do Curso de E-commerce, Comunicação para Vendas e Atendimento ao Cliente.

1 Capítulo 1
Aula 1. O que é venda?
Aula 2. Evolução comercial
Aula 3. Perfil do vendedor
Aula 4. Topo de funil
Aula 5. Meio de funil
Aula 6. Fundo de funil
Aula 7. Levantamento de dados
Aula 8. Organizando informações
Aula 9. Definição de estratégia
Aula 10. Preparação, abertura e ACE
Aula 11. Venda provocativa
Aula 12. Impacto comercial
2 Capítulo 2
Aula 13. O que é CRM?
Aula 14. Como estruturar o CRM?
Aula 15. Softwares de CRM
Aula 16. O que é SPIN sell?
Aula 17. Etapas da SPIN sell
Aula 18. Formulação de perguntas
Aula 19. Perfil DISC
Aula 20. Perfil estrutural do vendedor
Aula 21. Motivadores de compra
Aula 22. O que é argumentação?
Aula 23. Venda consultiva ou provocativa?
Aula 24. Tipos de argumentação
Aula 25. Concorrência
3 Capítulo 3
Aula 26. Estrutura do painel
Aula 27. O que é trade?
Aula 28. O que são objeções?
Aula 29. Depoimentos
Aula 30. Como fazer um painel de objeções?
Aula 31. O que é down-sell?
Aula 32. O que é upsell?
Aula 33. O que é cross-sell?
Aula 34. Tomando a iniciativa
Aula 35. Pilares do fechamento
Aula 36. Estatísticas comerciais
Aula 37. O que são gatilhos mentais?
Aula 38. Tipos de gatilhos mentais
Aula 39. Superando objeções

Habilidades que podem ser adquiridas nesse curso
Identificação de Motivos de Recusa do Cliente
Técnicas de Argumentação e Persuasão
Desenvolvimento de Rapport e Conexão com o Cliente
Uso de Storytelling para Contornar Objeções
Aplicação de Técnicas de Fechamento de Vendas

Sobre o certificado

Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.

Sobre o autor: Noara Pozzer

Foto: Noara Pozzer Noara Pozzer é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.

Bate-papo Online
Bloco de Anotações
Grupos de Estudo
Material de Apoio
Relatórios Online
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