Curso online de Trabalhando as Objeções em Vendas

Sobre o curso

As objeções em vendas são obstáculos que potenciais clientes estabelecem durante o processo de venda. Este Curso de Trabalhando as Objeções em Vendas, da categoria Vendas, você aprenderá sobre as melhores estratégias para lidar com as objeções mais frequentes, tipos de condução comercial, funil de vendas, CRM, SPIN sell, perfis comportamentais, argumentação, negociação, fechamento de vendas e muito mais.

Quem gosta desse curso também gosta do Curso de E-commerce, Comunicação para Vendas e Atendimento ao Cliente.

  • 1 Capítulo 1
  • Aula 1. O que é venda?
  • Aula 2. Evolução comercial
  • Aula 3. Perfil do vendedor
  • Aula 4. Topo de funil
  • Aula 5. Meio de funil
  • Aula 6. Fundo de funil
  • Aula 7. Levantamento de dados
  • Aula 8. Organizando informações
  • Aula 9. Definição de estratégia
  • Aula 10. Preparação, abertura e ACE
  • Aula 11. Venda provocativa
  • Aula 12. Impacto comercial
  • 2 Capítulo 2
  • Aula 13. O que é CRM?
  • Aula 14. Como estruturar o CRM?
  • Aula 15. Softwares de CRM
  • Aula 16. O que é SPIN sell?
  • Aula 17. Etapas da SPIN sell
  • Aula 18. Formulação de perguntas
  • Aula 19. Perfil DISC
  • Aula 20. Perfil estrutural do vendedor
  • Aula 21. Motivadores de compra
  • Aula 22. O que é argumentação?
  • Aula 23. Venda consultiva ou provocativa?
  • Aula 24. Tipos de argumentação
  • Aula 25. Concorrência
  • 3 Capítulo 3
  • Aula 26. Estrutura do painel
  • Aula 27. O que é trade?
  • Aula 28. O que são objeções?
  • Aula 29. Depoimentos
  • Aula 30. Como fazer um painel de objeções?
  • Aula 31. O que é down-sell?
  • Aula 32. O que é upsell?
  • Aula 33. O que é cross-sell?
  • Aula 34. Tomando a iniciativa
  • Aula 35. Pilares do fechamento
  • Aula 36. Estatísticas comerciais
  • Aula 37. O que são gatilhos mentais?
  • Aula 38. Tipos de gatilhos mentais
  • Aula 39. Superando objeções

Sobre o certificado

Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital ou optar por receber esse lindo certificado em casa (custo adicional da confecção + frete). No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, características obrigatórias para validade do certificado.

  • Bate-papo Online
  • Bloco de Anotações
  • Grupos de Estudo
  • Material de Apoio
  • Relatórios Online
  • Animações Interativas
  • Vídeos Explicativos

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Foto: Noara Pozzer

Sobre o autor: Noara Pozzer

Noara Carina Pozzer Barbosa é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.

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Avaliação e Certificado

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Depoimentos dos nossos alunos

Nossos Números

6.746.466
Alunos cadastrados
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Índice de Satisfação
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