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KPIs, ou indicadores-chave de performance, são ferramentas utilizadas para mensurar o desempenho dos processos de vendas de uma empresa. Neste Curso de Analisando vendas: KPIs, da área Vendas, você desenvolverá um olhar estratégico sobre cada etapa do funil comercial e os pontos que merecem maior atenção, analisará os procedimentos gerenciais e operacionais, descobrirá os principais indicadores utilizados e muito mais.
Curtiu esse curso? Então aproveite e veja também o Curso de Satisfação de Clientes, Comunicação para Vendas e Comunicação para Vendas: Como ser um Vendedor Profissional.
Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.
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Noara Carina Pozzer Barbosa é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.
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Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?