Curso de Analisando vendas: KPIs

Sobre o curso

KPIs, ou indicadores-chave de performance, são ferramentas utilizadas para mensurar o desempenho dos processos de vendas de uma empresa. Neste Curso de Analisando vendas: KPIs, da área Vendas, você desenvolverá um olhar estratégico sobre cada etapa do funil comercial e os pontos que merecem maior atenção, analisará os procedimentos gerenciais e operacionais, descobrirá os principais indicadores utilizados e muito mais.

Curtiu esse curso? Então aproveite e veja também o Curso de Satisfação de Clientes, Comunicação para Vendas e Comunicação para Vendas: Como ser um Vendedor Profissional.

1 Capítulo 1
Aula 1. Conceito de KPI
Aula 2. Características dos KPIs
Aula 3. Aplicações de KPIs
Aula 4. Relevância estratégica
Aula 5. Relevância tática
Aula 6. Relevância operacional
Aula 7. Definição de objetivos e metas
Aula 8. O que é metodologia SMART?
Aula 9. Métricas de vaidade
Aula 10. Categorias
Aula 11. Como escolher KPIs?
Aula 12. CRM
2 Capítulo 2
Aula 13. Eficácia x Eficiência
Aula 14. Importância do SMD
Aula 15. Etapas do uso de sistemas
Aula 16. O que é BSC?
Aula 17. Mapa estratégico
Aula 18. OKR e KRI
Aula 19. Ferramentas de análise
Aula 20. Funil de vendas
Aula 21. Painel de controle e dashboard
Aula 22. Processos claros e definidos
Aula 23. Produtividade e treinamento
Aula 24. App de acompanhamento
Aula 25. Market share
3 Capítulo 3
Aula 26. Customer success
Aula 27. Churn
Aula 28. Lucratividade
Aula 29. Ticket médio
Aula 30. CAC
Aula 31. Ciclo de vendas
Aula 32. Atração
Aula 33. Segmentação e tração
Aula 34. MQL, SQL e SLA
Aula 35. MRR e ARR
Aula 36. Touchpoints, demos, vendas e upsell
Aula 37. Indicadores no varejo
Aula 38. Indicadores em SaaS
Aula 39. Problemas em não medir

Sobre o certificado

Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital ou optar por receber esse lindo certificado em casa (custo adicional da confecção + frete). No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, características obrigatórias para validade do certificado.

Bate-papo Online
Bloco de Anotações
Grupos de Estudo
Material de Apoio
Relatórios Online
Animações Interativas
Vídeos Explicativos

Somente o iPED consegue prestar um serviço com tanta qualidade e de graça.
Somos a única empresa no ramo a possuir todas as qualidades e números abaixo:

Diferenciais na Segurança da Compra

Auditoria profissional de segurança;
Certificado digital com criptografia de 256 bits nas transações;
Prêmio Qualidade com o Consumidor
Prêmio Referência Nacional em Educação
Prêmio Referência Nacional em Projeto Social

Diferenciais em Serviços Oferecidos

Conteúdo on-line rico em videoaulas, jogos e animações;
Acúmulo de pontos em programa fidelidade;
Índice de satisfação de mais de 98,5%;
Índice de indicação para amigos de mais de 98%;
Índice que consideram o material bom/ótimo de mais de 95%;
Atendimento on-line, presencial ou por telefone;
Mais de 500 cursos on-line;
Depoimentos marcantes para cada curso de quem já participou;
Presença em mais de 60 países;
Milhares de alunos matriculados em cursos;
Mais de 1 milhão clientes consumidores de nossos serviços.

Descontos em diversos bares, restaurantes, passeios, salões de beleza e muito mais!

Leia mais sobre nosso Programa de Fidelidade.

Escolha um Plano

Curso Premium

80 horas

9x R$ 16 ,66

✔

1 Curso Interativo
✔

Animações no curso
✔

Atividades Reflexivas
✔

Acomp. Pedagógico
✔

Certificado digital
✔

Grupo de estudo
✔

Curso 100% em Vídeo
Matricule-se

Plano Ilimitado

300 cursos x 80 horas

12x R$ 29 ,90

✔

Acesso a todos os cursos
✔

1 ano de acesso ilimitado
✔

Certificado digital
✔

Mais de 3 mil vídeoaulas
✔

+ 300 cursos de 80h
✔

Novos cursos inclusos
✔

Cursos 100% em Vídeo
Matricule-se

Compre Junto: 40% Off!

Curso de Analisando vendas: KPIs

Analisando vendas: KPIs

Você desenvolverá um olhar estratégico sobre cada etapa do funil comercial e os pontos que...

Curso de Telemarketing

Telemarketing

Apresenta sobre a qualidade no atendimento a clientes, as principais aplicações no telemarketing...

~~de R$ 229,80~~ por R$ 137,88
40% off, comprando os 2 cursos

Avaliação e Certificado

Ao término do curso online você pode emitir gratuitamente o nosso certificado digital com número de autenticidade ou solicitar o certificado especial pagando a confecção e frete que enviamos onde você estiver!

Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número instransferível que pode ser consultado online. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável.

Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?

Curso online de Analisando vendas: KPIs

Sobre o curso