Curso online de Técnicas de Persuasão

Sobre o curso

A persuasão é uma estratégia de comunicação utilizada para convencer alguém a tomar decisões, a aceitar ideias ou a agir de certo modo conforme o que você deseja. Neste curso de Técnicas de Persuasão, da área Vendas, você aprenderá diversas técnicas de persuasão, estratégias de vendas, gatilhos mentais, a diferença da persuasão na Publicidade e no Marketing e muito mais.

Uma dica seria aproveitar e ver também Curso de Prospecção de Clientes, Gestão em Call Center e Inteligência de Vendas.

  • 1 Capítulo 1
  • Aula 1. O que é persuasão?
  • Aula 2. Leis da persuasão
  • Aula 3. Técnicas e crenças
  • Aula 4. O que é PNL?
  • Aula 5. O que é espelhamento?
  • Aula 6. Reprogramando o comportamento
  • Aula 7. O que são gatilhos mentais?
  • Aula 8. Gatilho da autoridade
  • Aula 9. Gatilho da reciprocidade
  • Aula 10. O que é neuromarketing?
  • Aula 11. Neuromarketing na prática
  • Aula 12. Neuromarketing estratégico
  • 2 Capítulo 2
  • Aula 13. Quais são as questões negociais?
  • Aula 14. O “like” da vida real
  • Aula 15. O que é argumentação?
  • Aula 16. O que é negociação?
  • Aula 17. Tipos de negociação
  • Aula 18. Elementos da negociação
  • Aula 19. O que é rapport?
  • Aula 20. O que é consenso?
  • Aula 21. Técnica TALKER
  • Aula 22. SPIN sell
  • Aula 23. BANT e GPCT
  • Aula 24. BATNA
  • Aula 25. Marketing x Publicidade
  • 3 Capítulo 3
  • Aula 26. O que é copywriting?
  • Aula 27. Criatividade
  • Aula 28. O que é linguagem verbal?
  • Aula 29. O que é linguagem não verbal?
  • Aula 30. Sinais do corpo
  • Aula 31. O que é closing?
  • Aula 32. Impacto e evento crítico
  • Aula 33. O que são objeções?
  • Aula 34. Autoridade e influência
  • Aula 35. Comportamento
  • Aula 36. Tipos de vendedores
  • Aula 37. O que é Customer Success?
  • Aula 38. Customer Success e gamificação
  • Aula 39. Cases de Customer Success

Sobre o certificado

Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital ou optar por receber esse lindo certificado em casa (custo adicional da confecção + frete). No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, características obrigatórias para validade do certificado.

  • Bate-papo Online
  • Bloco de Anotações
  • Grupos de Estudo
  • Material de Apoio
  • Relatórios Online
  • Animações Interativas
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Foto: Noara Pozzer

Sobre o autor: Noara Pozzer

Noara Carina Pozzer Barbosa é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.

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Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?

Depoimentos dos nossos alunos

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6.780.250
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