Name: Curso de Entendendo o Novo Consumidor
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Sobre o curso

O Curso de Entendendo o novo consumidor, da área Comunicação, marketing e vendas, explica como identificar a geração Z, quem é essa geração, os canais de comunicação que sua empresa pode utilizar, métricas, mídias sociais e muito mais!

Geralmente quem gosta desse curso gostam também do Curso de Atendimento ao Cliente, Facebook para Negócios e Marketing Internacional.

1 Capítulo 1
Aula 1. Conhecendo o novo consumidor
Aula 2. Identificando o consumidor
Aula 3. O que este consumidor busca?
Aula 4. Entendendo a Geração Z
Aula 5. Quem são os consumidores da Geração Z?
Aula 6. O que a Geração Z busca?
Aula 7. Consumidor conectado
Aula 8. Atitudes do consumidor
Aula 9. Estudo de caso
Aula 10. As gerações e seus comportamentos
Aula 11. Diferenças entre as Gerações Y e Z
Aula 12. A influência da Geração Z
2 Capítulo 2
Aula 13. A sua marca
Aula 14. Necessidade do produto e serviço
Aula 15. Agregando valor ao consumidor
Aula 16. O que é consumidor apaixonado?
Aula 17. A influência da Geração Z
Aula 18. Quem comanda é o consumidor
Aula 19. O consumidor conectado
Aula 20. Como a Internet pode ajudar?
Aula 21. Negócio digital: sua marca online
Aula 22. Como se relacionar com os consumidores?
Aula 23. O novo consumidor e as mídias sociais
Aula 24. Quais são as mídias sociais?
Aula 25. O poder do Facebook
3 Capítulo 3
Aula 26. O poder do Instagram
Aula 27. O poder do Twitter
Aula 28. Blog para negócios
Aula 29. YouTube e a atualidade
Aula 30. LinkedIn e networking
Aula 31. O Google e os consumidores
Aula 32. O Google e a Geração Z
Aula 33. Marketing digital no Google
Aula 34. Pesquisando seu público
Aula 35. Planejamento das suas ações
Aula 36. Sempre existe uma oportunidade
Aula 37. Seu negócio de forma estratégica
Aula 38. Ações digitais e comunicação
Aula 39. Acompanhar as métricas

Habilidades que podem ser adquiridas nesse curso
Análise de Comportamento do Consumidor
Tendências de Consumo
Estratégias de Personalização e Fidelização
Uso de Tecnologia no Relacionamento com Clientes
Adaptação a Novos Modelos de Negócio

Sobre o certificado

Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.

Sobre o autor: Rodrigo Miossi

Foto: Rodrigo Miossi Engenheiro de Produção com especialização em Marketing Digital e Mídias Digitais. Trabalha como Consultor de carreira e marketing pessoal e gerente de marketing digital e mídias sociais. Já trabalhou como analista de planejamento sênior na logística no seguimento e-commerce. Possui diversos certificados na área como: Marketing Estratégico no Google Adwords, Curso de Facebook Ads, Google Analytcs, Graph Search - Ferramenta para Mapeamento da Persona, Técnicas de Marketing 8Ps (Conrado Adolfo), Ministrar Palestras e Treinamentos, Gestão de pessoas e liderança, Auto CAD, TPM Produtividade Total, entre outros. Faz palestras, consultoria e treinamentos na área.

Bate-papo Online
Bloco de Anotações
Grupos de Estudo
Material de Apoio
Relatórios Online
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