Curso de Novas Competências para Atendimento
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As novas competências em atendimento são as características esperadas de profissional que necessita atender, de forma eficiente, os consumidores e as demandas do século XXI. Este Curso de Novas competências para atendimento, da categoria Vendas, você aprenderá a planejar um atendimento eficaz, quais são os principais stakeholders da comunicação, bem como conhecerá os integrantes do atendimento e da comunicação da empresa com o mercado, maneiras de fidelizar e encantar o cliente e muito mais.
Além disso temos também o Curso de Atendimento e Vendas no Varejo, Introdução à Comunicação Assertiva e Técnicas de Vendas: Comunicação.
Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital ou optar por receber esse lindo certificado em casa (custo adicional da confecção + frete). No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, características obrigatórias para validade do certificado.
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Júlio Araújo é administrador de empresas, empresário, mestre em Administração, professor do ensino superior nas áreas de Administração e Marketing e pesquisador do campo de inovação e inteligência competitiva. Ao longo de sua carreia, Júlio dedicou-se ao segmento educacional e integrou diversos projetos de palestras empresariais e treinamentos corporativos.
Novas Competências para Atendimento
Você aprenderá a planejar um atendimento eficaz, quais são os principais...
Telemarketing
Apresenta sobre a qualidade no atendimento a clientes, as principais aplicações no telemarketing...
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Atendimento ao Cliente
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Apresenta sobre a qualidade no atendimento a clientes, as principais aplicações no telemarketing e como atender uma ligação....
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Você aprenderá sobre o conceito e o histórico do surgimento de Inside Sales, os principais benefícios da prática, como desenvolver...
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Atendimento e Vendas no Varejo
Fala sobre o desenvolvimento de habilidades e competências relativas a...
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Ao término do curso online você pode emitir gratuitamente o nosso certificado digital com número de autenticidade ou solicitar o certificado especial pagando a confecção e frete que enviamos onde você estiver!
Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número instransferível que pode ser consultado online. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável.
Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?
