Name: Curso de Inteligência Comercial em e-Commerce e Marketplace
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Sobre o curso

Curso de Inteligência Comercial em e-Commerce e Marketplace

E-Commerce e marketplace são modalidades de comércio digital que possibilitam vender produtos em plataformas on-line para um grande público. Este Curso de Inteligência Comercial em e-Commerce e Marketplace, na área de Vendas, você aprenderá estratégias comerciais, a jornada do consumidor, formas de pagamento, logística no e-Commerce, principais ferramentas on-line para a criação de lojas no meio virtual e muito mais.

Além disso temos também o Curso de Comunicação Assertiva na Prática, Comunicação para Vendas: Como ser um Vendedor Profissional e Prospecção de Clientes.

1 Capítulo 1
Aula 1. Definição de comércio eletrônico
Aula 2. Vantagens e desvantagens
Aula 3. A evolução do e-Commerce
Aula 4. Conceito de marketplace
Aula 5. Estrutura do marketplace
Aula 6. Modelos de marketplace
Aula 7. Estratégias do e-Commerce
Aula 8. Vantagens competitivas
Aula 9. Diferenciais no ambiente digital
Aula 10. Por que utilizar um marketplace?
Aula 11. Integração com o e-Commerce
Aula 12. Aumentando as vendas no marketplace
2 Capítulo 2
Aula 13. Primeiros passos no e-Commerce
Aula 14. Etapas do e-Commerce
Aula 15. Gestão da informação no e-Commerce
Aula 16. Definindo a persona
Aula 17. Fluxo do consumidor no e-Commerce
Aula 18. Influências nas decisões de compra
Aula 19. Formas de pagamentos no e-Commerce
Aula 20. Pagamentos caucionados
Aula 21. Segurança nos pagamentos
Aula 22. Fluxo logístico no e-Commerce
Aula 23. Logística reversa no e-Commerce
Aula 24. Omnichannel no e-Commerce
Aula 25. Portfólio de produtos no e-Commerce
3 Capítulo 3
Aula 26. Análise das vendas on-line
Aula 27. Gestão de estoque e demanda
Aula 28. Divulgando o e-Commerce
Aula 29. Redes sociais
Aula 30. Ferramentas de busca na internet
Aula 31. Utilizando KPIs
Aula 32. Análise de dados
Aula 33. Cruzamento de informações
Aula 34. Plataformas de e-Commerce
Aula 35. Plataformas de marketplace
Aula 36. Outras plataformas utilizadas
Aula 37. Ciência de dados
Aula 38. Internet das Coisas
Aula 39. Seleção dos dados coletados

Habilidades que podem ser adquiridas nesse curso
Análise de Dados e Tendências de Mercado Digital
Estratégias para Otimização de Conversões
Gestão de Relacionamento com Clientes Online
Precificação e Gestão de Estoques no E-commerce
Monitoramento de Concorrência e Performance

Sobre o certificado

Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.

Sobre o autor: Roberto Padilha

Foto: Roberto Padilha Roberto Padilha Moia é doutor em administração, coordenador e consultor na área de marketing e vendas, mestre em educação, comunicação e administração. Em sua vida profissional, Roberto tem larga experiência em desenvolvimento de estratégias e projetos, treinamentos, análise de mercado e gerenciamento de atividades referentes à administração mercadológica, além de ser professor em diversas universidades.

Bate-papo Online
Bloco de Anotações
Grupos de Estudo
Material de Apoio
Relatórios Online
Animações Interativas
Vídeos Explicativos

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A Lina é uma tutora virtual inteligente que esta disponível 24h por dia para responder suas dúvidas, explicar conceitos e te guiar durante todo o aprendizado. Ela analisa o conteúdo dos cursos e oferece suporte personalizado baseado no seu progresso.
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