Curso online de Inteligência Comercial em e-Commerce e Marketplace

Sobre o curso

E-Commerce e marketplace são modalidades de comércio digital que possibilitam vender produtos em plataformas on-line para um grande público. Este Curso de Inteligência Comercial em e-Commerce e Marketplace, na área de Vendas, você aprenderá estratégias comerciais, a jornada do consumidor, formas de pagamento, logística no e-Commerce, principais ferramentas on-line para a criação de lojas no meio virtual e muito mais.

Além disso temos também o Curso de Comunicação Assertiva na Prática, Comunicação para Vendas: Como ser um Vendedor Profissional e Prospecção de Clientes.

  • 1 Capítulo 1
  • Aula 1. Definição de comércio eletrônico
  • Aula 2. Vantagens e desvantagens
  • Aula 3. A evolução do e-Commerce
  • Aula 4. Conceito de marketplace
  • Aula 5. Estrutura do marketplace
  • Aula 6. Modelos de marketplace
  • Aula 7. Estratégias do e-Commerce
  • Aula 8. Vantagens competitivas
  • Aula 9. Diferenciais no ambiente digital
  • Aula 10. Por que utilizar um marketplace?
  • Aula 11. Integração com o e-Commerce
  • Aula 12. Aumentando as vendas no marketplace
  • 2 Capítulo 2
  • Aula 13. Primeiros passos no e-Commerce
  • Aula 14. Etapas do e-Commerce
  • Aula 15. Gestão da informação no e-Commerce
  • Aula 16. Definindo a persona
  • Aula 17. Fluxo do consumidor no e-Commerce
  • Aula 18. Influências nas decisões de compra
  • Aula 19. Formas de pagamentos no e-Commerce
  • Aula 20. Pagamentos caucionados
  • Aula 21. Segurança nos pagamentos
  • Aula 22. Fluxo logístico no e-Commerce
  • Aula 23. Logística reversa no e-Commerce
  • Aula 24. Omnichannel no e-Commerce
  • Aula 25. Portfólio de produtos no e-Commerce
  • 3 Capítulo 3
  • Aula 26. Análise das vendas on-line
  • Aula 27. Gestão de estoque e demanda
  • Aula 28. Divulgando o e-Commerce
  • Aula 29. Redes sociais
  • Aula 30. Ferramentas de busca na internet
  • Aula 31. Utilizando KPIs
  • Aula 32. Análise de dados
  • Aula 33. Cruzamento de informações
  • Aula 34. Plataformas de e-Commerce
  • Aula 35. Plataformas de marketplace
  • Aula 36. Outras plataformas utilizadas
  • Aula 37. Ciência de dados
  • Aula 38. Internet das Coisas
  • Aula 39. Seleção dos dados coletados

Sobre o certificado

Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital ou optar por receber esse lindo certificado em casa (custo adicional da confecção + frete). No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, características obrigatórias para validade do certificado.

  • Bate-papo Online
  • Bloco de Anotações
  • Grupos de Estudo
  • Material de Apoio
  • Relatórios Online
  • Animações Interativas
  • Vídeos Explicativos

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Diferenciais na Segurança da Compra

  • Auditoria profissional de segurança;
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Foto: Roberto Padilha

Sobre o autor: Roberto Padilha

Roberto Padilha Moia é doutor em administração e mestre em educação, comunicação e administração. Em sua vida profissional, Roberto tem larga experiência em desenvolvimento de estratégias e projetos, treinamentos, análise de mercado e gerenciamento de atividades referentes à administração mercadológica, além de ser professor em diversas universidades.

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Avaliação e Certificado

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Depoimentos dos nossos alunos

Nossos Números

6.757.002
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Índice de Satisfação
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