Curso online de Inteligência Comercial em e-Commerce e Marketplace

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Legendas disponíveis: Português Inglês (English) Espanhol (Español) Francês (Français) Chinês (Chinese)
Carga horária: 80 horas

Sobre o curso

Curso de Inteligência Comercial em e-Commerce e Marketplace

E-Commerce e marketplace são modalidades de comércio digital que possibilitam vender produtos em plataformas on-line para um grande público. Este Curso de Inteligência Comercial em e-Commerce e Marketplace, na área de Vendas, você aprenderá estratégias comerciais, a jornada do consumidor, formas de pagamento, logística no e-Commerce, principais ferramentas on-line para a criação de lojas no meio virtual e muito mais.

Além disso temos também o Curso de Comunicação Assertiva na Prática, Comunicação para Vendas: Como ser um Vendedor Profissional e Prospecção de Clientes.

  • 1 Capítulo 1
  • Aula 1. Definição de comércio eletrônico
  • Aula 2. Vantagens e desvantagens
  • Aula 3. A evolução do e-Commerce
  • Aula 4. Conceito de marketplace
  • Aula 5. Estrutura do marketplace
  • Aula 6. Modelos de marketplace
  • Aula 7. Estratégias do e-Commerce
  • Aula 8. Vantagens competitivas
  • Aula 9. Diferenciais no ambiente digital
  • Aula 10. Por que utilizar um marketplace?
  • Aula 11. Integração com o e-Commerce
  • Aula 12. Aumentando as vendas no marketplace
  • 2 Capítulo 2
  • Aula 13. Primeiros passos no e-Commerce
  • Aula 14. Etapas do e-Commerce
  • Aula 15. Gestão da informação no e-Commerce
  • Aula 16. Definindo a persona
  • Aula 17. Fluxo do consumidor no e-Commerce
  • Aula 18. Influências nas decisões de compra
  • Aula 19. Formas de pagamentos no e-Commerce
  • Aula 20. Pagamentos caucionados
  • Aula 21. Segurança nos pagamentos
  • Aula 22. Fluxo logístico no e-Commerce
  • Aula 23. Logística reversa no e-Commerce
  • Aula 24. Omnichannel no e-Commerce
  • Aula 25. Portfólio de produtos no e-Commerce
  • 3 Capítulo 3
  • Aula 26. Análise das vendas on-line
  • Aula 27. Gestão de estoque e demanda
  • Aula 28. Divulgando o e-Commerce
  • Aula 29. Redes sociais
  • Aula 30. Ferramentas de busca na internet
  • Aula 31. Utilizando KPIs
  • Aula 32. Análise de dados
  • Aula 33. Cruzamento de informações
  • Aula 34. Plataformas de e-Commerce
  • Aula 35. Plataformas de marketplace
  • Aula 36. Outras plataformas utilizadas
  • Aula 37. Ciência de dados
  • Aula 38. Internet das Coisas
  • Aula 39. Seleção dos dados coletados

Sobre o certificado

Certificado Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.

  • Batepapo
    Bate-papo Online
  • Anotações
    Bloco de Anotações
  • Grupos
    Grupos de Estudo
  • Material de apoio
    Material de Apoio
  • Relatórios
    Relatórios Online
  • Animações
    Animações Interativas
  • Vídeos
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Somente o iPED consegue prestar um serviço com tanta qualidade e de graça.
Somos a única empresa no ramo a possuir todas as qualidades e números abaixo:

Diferenciais na Segurança da Compra

  • Auditoria profissional de segurança;
  • Certificado digital com criptografia de 256 bits nas transações;
  • Prêmio Qualidade com o Consumidor
  • Prêmio Referência Nacional em Educação
  • Prêmio Referência Nacional em Projeto Social

Diferenciais em Serviços Oferecidos

  • Conteúdo on-line rico em videoaulas, jogos e animações;
  • Acúmulo de pontos em programa fidelidade;
  • Índice de satisfação de mais de 98,5%;
  • Índice de indicação para amigos de mais de 98%;
  • Índice que consideram o material bom/ótimo de mais de 95%;
  • Atendimento on-line, presencial ou por telefone;
  • Mais de 500 cursos on-line;
  • Depoimentos marcantes para cada curso de quem já participou;
  • Presença em mais de 60 países;
  • Milhares de alunos matriculados em cursos;
  • Mais de 1 milhão clientes consumidores de nossos serviços.

Descontos em diversos bares, restaurantes, passeios, salões de beleza e muito mais!

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Foto: Roberto Padilha

Sobre o autor: Roberto Padilha

Roberto Padilha Moia é doutor em administração, coordenador e consultor na área de marketing e vendas, mestre em educação, comunicação e administração. Em sua vida profissional, Roberto tem larga experiência em desenvolvimento de estratégias e projetos, treinamentos, análise de mercado e gerenciamento de atividades referentes à administração mercadológica, além de ser professor em diversas universidades.

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Avaliação e Certificado

Ao término do curso online você pode emitir gratuitamente o nosso certificado digital com número de autenticidade.

Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número instransferível que pode ser consultado online. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola.

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