Curso Grátis
100% em Vídeo
10.627 pessoas fizeram esse curso
Este Curso de Atendimento ao Cliente, da categoria Comunicação, marketing e vendas, aborda técnicas básicas de atendimento, fidelização, como saber das necessidades do seu cliente e muito mais, para garantir a satisfação total do cliente e também saber lidar em situações positivas e negativas.
Uma dica seria aproveitar e ver também Curso de Construção de Marcas, Marketing para Varejo e Facebook para Negócios.
Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.
Somente o iPED consegue prestar um serviço com tanta qualidade e de graça.
Somos a única empresa no ramo a possuir todas as qualidades e números abaixo:
Descontos em diversos bares, restaurantes, passeios, salões de beleza e muito mais!
Leia mais sobre nosso Programa de Fidelidade.
10 anos de experiência em atendimento ao cliente, licenciado em história e ênfase em MBA em gestão de pessoas. Lecionei para alunos e também já estive em grandes empresas. Atualmente sou gerente de atendimento em uma multinacional.
Cuidador de Idosos na Prática
Você vai aprender sobre alterações fisiológicas do envelhecimento, prevenção...
Curso Grátis
Síndico profissional
Explica leis e regras, previsão orçamentária, assembleias, comunicação, principais soluções para os problemas comuns que ocorrem nos...
Curso Grátis
LinkedIn na Prática
Explica a importância do LinkedIn para profissionais que desejam se colocar e recolocar no mercado, ensina a utilizar todas as...
Curso Grátis
Modelagem e Costura para Iniciantes
Você aprenderá sobre a confecção de saia, blusa e vestido desde a criação dos...
Curso Grátis
Ao término do curso online você pode emitir gratuitamente o nosso certificado digital com número de autenticidade.
Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número instransferível que pode ser consultado online. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola.
Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?
Podemos entender um nicho de mercado como uma pequena parcela de consumidores...
Dicas para conseguir um emprego em 2015
Quer arrumar um emprego novo em 2015? Confira algumas de nossas dicas e...
Como fazer um currículo matador
Quando você planeja e organiza para quem é destinado seu currículo, tudo fica...
Top 10 cursos profissionalizantes iPED
Descubra os cursos profissionalizantes do iPED em diversas áreas de atuação:...