Curso Gratuito de Introdução ao Cargo de Back Office

Sobre o curso

Curso de Introdução ao Cargo de Back Office

O Curso de Introdução ao Cargo de Back Office, da categoria Administração, explica Conceito de Back Office, Área de atuação, Perspectiva do cargo, Qual a diferença e como funciona: liderança, Perfil do profissional de Back Office, A importância do profissional de Back Office, Agilidade, competitividade e suas ferramentas, Ferramentas para CRM, Workflow (fluxo de trabalho), Tarefas executadas na comunicação corporativa, A necessidade do acompanhamento de informações e Adequar informações na comunicação corporativa.

Quem viu esse curso também gostou do Curso de Planejamento estratégico na prática, Gestão de Estoque e Back Office.

  • 1 Capítulo 1
  • Aula 1. Conceito de Back Office
  • Aula 2. Área de atuação
  • Aula 3. Perspectiva do cargo
  • 2 Capítulo 2
  • Aula 4. Qual a diferença e como funciona: liderança
  • Aula 5. Perfil do profissional de Back Office
  • Aula 6. A importância do profissional de Back Office
  • Aula 7. Agilidade, competitividade e suas ferramentas
  • 3 Capítulo 3
  • Aula 8. Ferramentas para CRM
  • Aula 9. Workflow (fluxo de trabalho)
  • Aula 10. Tarefas executadas na comunicação corporativa
  • Aula 11. A necessidade do acompanhamento de informações
  • Aula 12. Adequar informações na comunicação corporativa

Sobre o certificado

Certificado Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.

  • Batepapo
    Bate-papo Online
  • Anotação
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    Grupos de Estudo
  • Material de apoio
    Material de Apoio
  • Relatórios
    Relatórios Online
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Diferenciais na Segurança da Compra

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Diferenciais em Serviços Oferecidos

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Foto: Wladimir Stern

Sobre o autor: Wladimir Stern

Graduado em Letras (Português) pela Universidade de Guarulhos.
Pós-graduado em Marketing e em Administração de Recursos Humanos pela UNIP.
Com 32 anos de experiência na área privada e corporativa,
atua na área educacional há 9 anos, com maior abrangência na Área de Gestão e Negócios. Disciplinas: Português e Redação, TGA, Comunicação Empresarial, Marketing & Vendas (Treinamentos Empresariais, Plano de Negócios e Empreendedorismo), RH (Gestão de Pessoas, Cargos & Salários e Depto. Pessoal), Logística & Suprimentos (Compras, E-commerce, Comércio Exterior e Negócios Internacionais, Gestão de Processos, Logística Reversa e Sustentabilidade).

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Avaliação e Certificado

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Depoimentos dos nossos alunos

Nossos Números

7.597.854
Alunos cadastrados
97,4%
Índice de Satisfação
98%
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