Name: Curso de Entendendo o Novo Consumidor
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Sobre o curso

O Curso de Entendendo o novo consumidor, da área Comunicação, marketing e vendas, explica como identificar a geração Z, quem é essa geração, os canais de comunicação que sua empresa pode utilizar, métricas, mídias sociais e muito mais!

Geralmente quem gosta desse curso gostam também do Curso de Atendimento ao Cliente, Facebook para Negócios e Marketing Internacional.

1 Capítulo 1
Aula 1. Conhecendo o novo consumidor
Aula 2. Identificando o consumidor
Aula 3. O que este consumidor busca?
Aula 4. Entendendo a Geração Z
Aula 5. Quem são os consumidores da Geração Z?
Aula 6. O que a Geração Z busca?
Aula 7. Consumidor conectado
Aula 8. Atitudes do consumidor
Aula 9. Estudo de caso
Aula 10. As gerações e seus comportamentos
Aula 11. Diferenças entre as Gerações Y e Z
Aula 12. A influência da Geração Z
2 Capítulo 2
Aula 13. A sua marca
Aula 14. Necessidade do produto e serviço
Aula 15. Agregando valor ao consumidor
Aula 16. O que é consumidor apaixonado?
Aula 17. A influência da Geração Z
Aula 18. Quem comanda é o consumidor
Aula 19. O consumidor conectado
Aula 20. Como a Internet pode ajudar?
Aula 21. Negócio digital: sua marca online
Aula 22. Como se relacionar com os consumidores?
Aula 23. O novo consumidor e as mídias sociais
Aula 24. Quais são as mídias sociais?
Aula 25. O poder do Facebook
3 Capítulo 3
Aula 26. O poder do Instagram
Aula 27. O poder do Twitter
Aula 28. Blog para negócios
Aula 29. YouTube e a atualidade
Aula 30. LinkedIn e networking
Aula 31. O Google e os consumidores
Aula 32. O Google e a Geração Z
Aula 33. Marketing digital no Google
Aula 34. Pesquisando seu público
Aula 35. Planejamento das suas ações
Aula 36. Sempre existe uma oportunidade
Aula 37. Seu negócio de forma estratégica
Aula 38. Ações digitais e comunicação
Aula 39. Acompanhar as métricas

Habilidades que podem ser adquiridas nesse curso
Análise de Comportamento do Consumidor
Tendências de Consumo
Estratégias de Personalização e Fidelização
Uso de Tecnologia no Relacionamento com Clientes
Adaptação a Novos Modelos de Negócio

Sobre o certificado

Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.

Bate-papo Online
Bloco de Anotações
Grupos de Estudo
Material de Apoio
Relatórios Online
Animações Interativas
Vídeos Explicativos

Somente o iPED consegue prestar um serviço com tanta qualidade e de graça.
Somos a única empresa no ramo a possuir todas as qualidades e números abaixo:

Diferenciais na Segurança da Compra

Auditoria profissional de segurança;
Certificado digital com criptografia de 256 bits nas transações;
Prêmio Qualidade com o Consumidor
Prêmio Referência Nacional em Educação
Prêmio Referência Nacional em Projeto Social

Diferenciais em Serviços Oferecidos

Conteúdo on-line rico em videoaulas, jogos e animações;
Acúmulo de pontos em programa fidelidade;
Índice de satisfação de mais de 98,5%;
Índice de indicação para amigos de mais de 98%;
Índice que consideram o material bom/ótimo de mais de 95%;
Atendimento on-line, presencial ou por telefone;
Mais de 500 cursos on-line;
Depoimentos marcantes para cada curso de quem já participou;
Presença em mais de 60 países;
Milhares de alunos matriculados em cursos;
Mais de 1 milhão clientes consumidores de nossos serviços.

Descontos em diversos bares, restaurantes, passeios, salões de beleza e muito mais!

Leia mais sobre nosso Programa de Fidelidade.

Sobre o autor: Rodrigo Miossi

Engenheiro de Produção com especialização em Marketing Digital e Mídias Digitais. Trabalha como Consultor de carreira e marketing pessoal e gerente de marketing digital e mídias sociais. Já trabalhou como analista de planejamento sênior na logística no seguimento e-commerce. Possui diversos certificados na área como: Marketing Estratégico no Google Adwords, Curso de Facebook Ads, Google Analytcs, Graph Search - Ferramenta para Mapeamento da Persona, Técnicas de Marketing 8Ps (Conrado Adolfo), Ministrar Palestras e Treinamentos, Gestão de pessoas e liderança, Auto CAD, TPM Produtividade Total, entre outros. Faz palestras, consultoria e treinamentos na área.

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Avaliação e Certificado

Ao término do curso online você pode emitir gratuitamente o nosso certificado digital com número de autenticidade.

Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número instransferível que pode ser consultado online. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola.

Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?

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