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Em Cultura de Mudança e Inovação, da categoria Publicidade e Marketing, o espectador será levado, de forma prática, a entender as mudanças sofridas com a era da tecnologia e inovação e os modos de se adaptar a ela, de forma a propor novos caminhos no mundo corporativo.
Quem viu esse curso também gostou do Curso de Prospecção de Clientes: Entendendo o Cliente Digital, Inteligência de Mercado e Marketing de Conteúdo.
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Mestre e doutorando em comunicação social (Metodista SP), bolsista CNPq, na linha de pesquisa de comunicação mercadológica e institucional. Atuei por 30 anos nas áreas de marketing de grandes marcas, como Itaú Personnalité, BankBoston, BrasilPrev, Folha de São Paulo e Editora Abril, sendo seis anos em uma jornada transformadora no desenvolvimento e na ativação de cultura de inovação no Itaú Unibanco.
Cultura de Mudança e Inovação
O espectador será levado, de forma prática, a entender as mudanças sofridas...
Gestão de Relacionamento com o Cliente
Explica sobre o comportamento do consumidor, qualidade no atendimento, CRM e...
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Como Melhorar o Relacionamento Interpessoal
Você aprende O que é marketing pessoal? , Relações interpessoais no trabalho,...
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Inteligência de Mercado
Aborda conceitos de uma vertente mais estratégica do marketing chamado de inteligência de mercado. Você verá o passo-a-passo das...
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Customer Success
Você aprenderá como transformar a visão de uma empresa para uma abordagem de marketing contemporânea e relacional, como construir...
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Inbound e Outbound Marketing
Você vai aprender sobre a jornada de compra, as diferenças entre Inbound...
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