Customer success é uma ferramenta que tem como base o marketing de relacionamento entre o cliente e a empresa desde o primeiro contato. No nosso Curso de Customer Success, da categoria Publicidade e Marketing, você aprenderá como transformar a visão de uma empresa para uma abordagem de marketing contemporânea e relacional, como construir todo o processo de customer success dentro do empreendimento e como calcular as métricas de customer success.
Aproveitamos para indicar também: Curso de Como Melhorar o Relacionamento Interpessoal, Marketing digital e Como Conhecer o meu Cliente.
Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital ou optar por receber esse lindo certificado em casa (custo adicional da confecção + frete). No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, características obrigatórias para validade do certificado.
Somente o iPED consegue prestar um serviço com tanta qualidade e de graça.
Somos a única empresa no ramo a possuir todas as qualidades e números abaixo:
Descontos em diversos bares, restaurantes, passeios, salões de beleza e muito mais!
Leia mais sobre nosso Programa de Fidelidade.
Fábio Bergamo é doutor em administração, com especialização em marketing de relacionamento e cultura digital. Além disso, Fábio tem ampla experiência em gestão de relacionamento com clientes, liderança de equipes, pensamento estratégico, business intelligence, customer success, treinamento e docência, estatística e pesquisa de mercado, design thinking, gestão de projetos e metodologias ativas.
Customer Success
Você aprenderá como transformar a visão de uma empresa para uma abordagem de marketing...
Investimento
Ensina as características de um investimento, como funciona a bolsa de valores, ação, e como...
de R$ 179,80 por R$ 107,88
40% off, comprando os 2 cursos
Análise de Crédito e Cobrança
Explica como analisar crédito da forma correta, como realizar cobrança, como...
R$ 169,90 R$ 99,90
41% off
Matemática Financeira com Excel
Aborda desde os operadores de cálculo até uma série de exercícios de...
R$ 139,90 R$ 79,90
42% off
Finanças Públicas para Concursos
Ensina sobre estatizações, o que são privatizações, o que é governo, o que é...
R$ 139,90 R$ 79,90
42% off
Economia Colaborativa
Você compreenderá os conceitos de economia colaborativa, a diferença da economia tradicional, as modalidades, o consumo colaborativo...
R$ 139,90 R$ 79,90
42% off
Ao término do curso online você pode emitir gratuitamente o nosso certificado digital com número de autenticidade ou solicitar o certificado especial pagando a confecção e frete que enviamos onde você estiver!
Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número instransferível que pode ser consultado online. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável.
Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?
Dicas fundamentais para montar um plano de negócios
Ser empreendedor está na moda, mas para isso precisamos entender todo o...
Dentre muitos equipamentos considerados difíceis de usar, figura a HP 12C:...
Melhores investimentos para 2015
De acordo com especialista, a chave está no planejamento de sua vida...
Dicas para conseguir crédito com o BNDES
O que faço para conseguir um empréstimo junto ao BNDES (Banco Nacional de...