R$ 49,90 40% off
R$ 29,90
457 pessoas compraram esse curso
Customer Support é o leque de serviços oferecidos pela empresa para ajudar os clientes a terem um maior aproveitamento do produto e a resolver seus problemas. Neste curso de Customer Support, da área Vendas, você compreenderá os diferentes perfis comportamentais dos consumidores e qual o tipo de abordagem adequada para cada um deles, entenderá como analisar o atendimento ao cliente por meio da tecnologia, conhecerá os canais utilizados e muito mais.
Quem viu esse curso também gostou do Curso de Facebook Marketplace e Loja no Instagram, Inteligência de Vendas e Marketing Multinível.
Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.
Noara Pozzer é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.







Somente o iPED consegue prestar um serviço com tanta qualidade e de graça.
Somos a única empresa no ramo a possuir todas as qualidades e números abaixo:
Descontos em diversos bares, restaurantes, passeios, salões de beleza e muito mais!
Leia mais sobre nosso Programa de Fidelidade.
A Lina é uma tutora virtual inteligente que esta disponível 24h por dia para responder suas dúvidas, explicar conceitos e te guiar durante todo o aprendizado. Ela analisa o conteúdo dos cursos e oferece suporte personalizado baseado no seu progresso.
Mas não fique achando que ela vai ficar só repondendo suas dúvidas, ela vai te orientar também sobre a hora de estudar e a hora de perguntar, como uma professora.
Recurso opcional por apenas R$ 9,90 no ato da compra.
Brinde: Para quem adquirir o Plano Ilimitado, a Tutora IA está inclusa em todos os cursos.
Comunicação para Vendas
Você aprende diversas técnicas de comunicação de vendas, como por exemplo: técnica de persuasão, como ser um vendedor profissional,...
R$ 49,90 R$ 29,90
40% off
Técnicas de Persuasão
Você aprenderá diversas técnicas de persuasão, estratégias de vendas, gatilhos mentais, a diferença da persuasão na Publicidade e no...
R$ 49,90 R$ 29,90
40% off
Prospecção de Clientes
Aborda as etapas da prospecção como: o entendimento dos tipos de cliente, o comportamento do cliente, venda pessoal e muito mais!
R$ 49,90 R$ 29,90
40% off
Inteligência de Vendas
Ensina a coleta de dados do planejamento eficaz das vendas, a análise desses dados, planejamento e disseminação das informações, e...
R$ 49,90 R$ 29,90
40% off