Curso online de Transformação Digital

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Legendas disponíveis: Português Inglês (English) Espanhol (Español) Francês (Français) Chinês (Chinese)
Carga horária: 80 horas

Sobre o curso

Transformação Digital é o processo de reposicionamento da cultura de uma empresa para os modelos de negócios digitais. Este Curso de Transformação Digital, na área de Gestão e Liderança, você aprenderá os conceitos de ciberespaço, as etapas para atingir a inovação, a diferença entre os perfis de consumidores, principais características de um líder de transformação digital e muito mais.

Além disso temos também o Curso de Gestão de Conflitos, Introdução ao Gerenciamento de Projetos e Introdução ao Marketing na Gestão Empresarial.

  • 1 Capítulo 1
  • Aula 1. A era da tecnologia digital
  • Aula 2. Ciberespaço: onde tudo acontece
  • Aula 3. Realidade digital
  • Aula 4. Conceito de Transformação Digital
  • Aula 5. Consumidores digitais
  • Aula 6. Experiência digital
  • Aula 7. Fundamentos básicos
  • Aula 8. Mudando a cultura
  • Aula 9. O líder da transformação
  • Aula 10. Primeiro passo da inovação
  • Aula 11. Estimulando a criatividade
  • Aula 12. Uma nova cultura
  • 2 Capítulo 2
  • Aula 13. Modelo de negócios
  • Aula 14. Processo operacional
  • Aula 15. Experiência do cliente
  • Aula 16. Ampliando os produtos
  • Aula 17. Transição do físico ao digital
  • Aula 18. O que é omnichannel?
  • Aula 19. Criando uma empresa digital
  • Aula 20. O modelo startup de negócios
  • Aula 21. Produtos digitais
  • Aula 22. Digitalizando o negócio
  • Aula 23. Capacitação profissional
  • Aula 24. Gerenciamento de desempenho
  • Aula 25. Compreensão do cliente
  • 3 Capítulo 3
  • Aula 26. Vendendo on-line
  • Aula 27. Online Customer Experience
  • Aula 28. Internet das Coisas
  • Aula 29. Inteligência Artificial
  • Aula 30. Mobilidade
  • Aula 31. Big Data
  • Aula 32. Small Data
  • Aula 33. Business Intelligence
  • Aula 34. Growth Hacking
  • Aula 35. Social CRM
  • Aula 36. Micromomentos
  • Aula 37. O varejo transformado
  • Aula 38. Negócios inovadores
  • Aula 39. Sucesso do Cliente

Sobre o certificado

Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital ou optar por receber esse lindo certificado em casa (custo adicional da confecção + frete). No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, características obrigatórias para validade do certificado.

  • Bate-papo Online
  • Bloco de Anotações
  • Grupos de Estudo
  • Material de Apoio
  • Relatórios Online
  • Animações Interativas
  • Vídeos Explicativos

Somente o iPED consegue prestar um serviço com tanta qualidade e de graça.
Somos a única empresa no ramo a possuir todas as qualidades e números abaixo:

Diferenciais na Segurança da Compra

  • Auditoria profissional de segurança;
  • Certificado digital com criptografia de 256 bits nas transações;
  • Prêmio Qualidade com o Consumidor
  • Prêmio Referência Nacional em Educação
  • Prêmio Referência Nacional em Projeto Social

Diferenciais em Serviços Oferecidos

  • Conteúdo on-line rico em videoaulas, jogos e animações;
  • Acúmulo de pontos em programa fidelidade;
  • Índice de satisfação de mais de 98,5%;
  • Índice de indicação para amigos de mais de 98%;
  • Índice que consideram o material bom/ótimo de mais de 95%;
  • Atendimento on-line, presencial ou por telefone;
  • Mais de 500 cursos on-line;
  • Depoimentos marcantes para cada curso de quem já participou;
  • Presença em mais de 60 paí­ses;
  • Milhares de alunos matriculados em cursos;
  • Mais de 1 milhão clientes consumidores de nossos serviços.

Descontos em diversos bares, restaurantes, passeios, salões de beleza e muito mais!

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Foto: Fabio Bergamo

Sobre o autor: Fabio Bergamo

Fabio Vinicius de Macedo Bergamo é doutor em administração, com especialização em Marketing de Relacionamento e Cultura Digital. Além disso, Fábio tem ampla experiência em gestão de relacionamento com clientes, liderança de equipes, pensamento estratégico, Business Intelligence, Customer Success, treinamento e docência, estatística e pesquisa de mercado, Design Thinking, gestão de projetos e metodologias ativas.

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Curso Premium

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  • 1 Curso Interativo
  • Animações no curso
  • Atividades Reflexivas
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  • Certificado digital
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Avaliação e Certificado

Ao término do curso online você pode emitir gratuitamente o nosso certificado digital com número de autenticidade ou solicitar o certificado especial pagando a confecção e frete que enviamos onde você estiver!

Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número instransferí­vel que pode ser consultado online. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável.

Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?

Depoimentos dos nossos alunos

Nossos Números

7.022.198
Alunos cadastrados
97,4%
Índice de Satisfação
98%
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