Sobre o curso

O Curso de Contato para Cobrança, na área de Finanças, apresenta Cobrança, Atividades da área de cobrança, Contato para cobrança – parte I, Contato para cobrança – parte II, Meios de contato, Inadimplentes , Perfis dos inadimplentes, Comportamento emocional do devedor, Cobrança telefonada, Cobrança telefonada ativa e Cobrança telefonada receptiva.

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1 Capítulo 1
Aula 1. Conteúdo Premium Acontecimentos recentes no mundo
Aula 2. Conteúdo Premium O que é crédito?
Aula 3. Conteúdo Premium Os 5 Cs do crédito
Aula 4. Conteúdo Premium Agentes e uso do crédito
Aula 5. Conteúdo Premium Pessoa física
Aula 6. Conteúdo Premium Pessoa jurídica
Aula 7. Conteúdo Premium Riscos de mercado e de liquidez
Aula 8. Conteúdo Premium Riscos de crédito
Aula 9. Conteúdo Premium Riscos externos e internos
Aula 10. Conteúdo Premium Linhas de crédito
Aula 11. Conteúdo Premium Pessoa física
Aula 12. Conteúdo Premium Pessoa jurídica
2 Capítulo 2
Aula 13. Conteúdo Premium Pessoa física: como realizar análise de crédito? – parte I
Aula 14. Conteúdo Premium Tópico 2 – Pessoa física: como realizar análise de crédito? – parte II
Aula 15. Conteúdo Premium Pessoa física: como realizar análise de crédito? – parte III
Aula 16. Conteúdo Premium Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? – parte I
Aula 17. Conteúdo Premium Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? II
Aula 18. Conteúdo Premium Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? III
Aula 19. Conteúdo Premium Pontos jurídicos da cobrança
Aula 20. Conteúdo Grátis Cobrança
Aula 21. Conteúdo Grátis Atividades da área de cobrança
Aula 22. Conteúdo Grátis Contato para cobrança – parte I
Aula 23. Conteúdo Grátis Contato para cobrança – parte II
Aula 24. Conteúdo Grátis Meios de contato
Aula 25. Conteúdo Grátis Inadimplentes
3 Capítulo 3
Aula 26. Conteúdo Grátis Perfis dos inadimplentes
Aula 27. Conteúdo Grátis Comportamento emocional do devedor
Aula 28. Conteúdo Grátis Cobrança telefonada
Aula 29. Conteúdo Grátis Cobrança telefonada ativa
Aula 30. Conteúdo Grátis Cobrança telefonada receptiva
Aula 31. Conteúdo Premium 10 fundamentos da negociação
Aula 32. Conteúdo Premium Como aprender a ouvir
Aula 33. Conteúdo Premium Os 7 pecados capitais
Aula 34. Conteúdo Premium Garantias de cobranças – parte I
Aula 35. Conteúdo Premium Garantias de cobranças – parte II
Aula 36. Conteúdo Premium Garantias de cobranças – parte III
Aula 37. Conteúdo Premium Criação de relatórios de análise de desempenho
Aula 38. Conteúdo Premium Inadimplência e aging
Aula 39. Conteúdo Premium Day sales outstanding – DSO

Sobre o certificado

Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital ou optar por receber esse lindo certificado em casa (custo adicional da confecção + frete). No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, características obrigatórias para validade do certificado.

Bate-papo Online
Bloco de Anotações
Grupos de Estudo
Material de Apoio
Relatórios Online
Animações Interativas
Vídeos Explicativos

Somente o iPED consegue prestar um serviço com tanta qualidade e de graça.
Somos a única empresa no ramo a possuir todas as qualidades e números abaixo:

Diferenciais na Segurança da Compra

Auditoria profissional de segurança;
Certificado digital com criptografia de 256 bits nas transações;
Prêmio Qualidade com o Consumidor
Prêmio Referência Nacional em Educação
Prêmio Referência Nacional em Projeto Social

Diferenciais em Serviços Oferecidos

Conteúdo on-line rico em videoaulas, jogos e animações;
Acúmulo de pontos em programa fidelidade;
Índice de satisfação de mais de 98,5%;
Índice de indicação para amigos de mais de 98%;
Índice que consideram o material bom/ótimo de mais de 95%;
Atendimento on-line, presencial ou por telefone;
Atendimento via 0800 (ligação gratuita para todo o Brasil);
Variação de carga horária de 20 a 120 horas para cursos livres;
Mais de 500 cursos on-line;
Depoimentos marcantes para cada curso de quem já participou;
Presença em mais de 60 países;
Milhares de alunos matriculados em cursos;
Mais de 1 milhão clientes consumidores de nossos serviços.

Descontos em diversos bares, restaurantes, passeios, salões de beleza e muito mais!

Leia mais sobre nosso Programa de Fidelidade.

Sobre o autor: Helio Honda

Professor Docente Multidisciplinar em Administração de Empresas. Atua em
Docência de Administração de Empresas na Faculdade Escola Técnica
Sequencial e iPed Cursos, nas matérias de Finanças, Contabilidade, Legislação
Previdenciária, Custos, Compras, Logística, Recursos Humanos, Projetos e TCC.
Atuação profissional com 15 anos de experiência desempenhados em grandes
players do mercado nas áreas de Planejamento Estratégico, Tático e
Operacional. Perfil Generalista, "Hands On e focado em resultados. É gerente
administrativo financeiro da empresa química L’Atelier Parfums, responsável
pela gestão dos departamentos: administrativo, financeiro, contábil, fiscal,
compras/custos, recursos humanos, facilities, logística e TI. É Pós-Graduado no
curso de Planejamento, Implementação e Gestão da EAD pela Universidade
Federal Fluminense; Pós-Graduado no curso de Método integrado de formação
continuada de docentes na área de administração pela FEA/USP; Pós-Graduado
em Administração de Empresas pela FGV; Graduado em Direito pela FMU; além
de possuir participação em diversos treinamentos gerenciais.

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Curso Grátis

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Válido 1 curso grátis por mês
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1 Curso Rápido com 11 aulas
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Curso Premium

80 horas

6x R$ 16 ,65

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Curso Premium com 39 aulas
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Animações no curso
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Atividades Reflexivas
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Acomp. Pedagógico
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Certificado digital
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Grupo de estudo
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Curso 100% em Vídeo
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Plano Ilimitado

300 cursos x 80 horas

12x R$ 29 ,90

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Acesso a todos os cursos premium
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1 ano de acesso ilimitado
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Certificado digital
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Mais de 3 mil vídeoaulas
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+ 300 cursos de 80h
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Novos cursos inclusos
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Avaliação e Certificado

Ao término do curso online você pode emitir gratuitamente o nosso certificado digital ou solicitar o certificado especial pagando a confecção e frete que enviamos onde você estiver!

Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número instransferível que pode ser consultado online. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável.

Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?

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