Curso online de como fazer Benchmarking

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Sobre o curso

Este Curso de Benchmarking, da área Comunicação, marketing e vendas, você aprende a coleta de informações, formação da equipe, implantação e implementação, plano de ações e muito mais.

Gostou desse curso? Então veja também o Curso de Comunicação para Vendas, Facebook para Negócios e Comunicação Assertiva na Prática.

  • 1 Capítulo 1
  • Aula 1. Conceitos básicos: A evolução do conceito e seu desenvolvimento
  • Aula 2. Diferença entre Benchmarking e Benchmarketing
  • Aula 3. Principais diferenças entre pesquisa de marketing e benchmarking
  • Aula 4. A Filosofia Benchmarking
  • Aula 5. Princípios do Benchmarking
  • Aula 6. Aplicações e vantagens
  • Aula 7. Competitividade e qualidade
  • Aula 8. Ciclo PDCA
  • Aula 9. Coleta de informações
  • Aula 10. Interno
  • Aula 11. Competitivo
  • Aula 12. Genérico ou multissensorial e funcional ou não competitivo
  • Aula 13. Classificação de benchmarking
  • 2 Capítulo 2
  • Aula 14. Quantitativa e qualitativa
  • Aula 15. Como obter informações
  • Aula 16. O processo – Parte 1
  • Aula 17. O processo – Parte 2
  • Aula 18. Aplicação do Benchmarking
  • Aula 19. Desafios
  • Aula 20. Fase 1 – Coleta de dados internos e avaliação
  • Aula 21. Fase 3 – Análise das informações
  • Aula 22. Fase 2 – Coleta de dados externos
  • Aula 23. Fase 3 – Análise das informações
  • Aula 24. Fase 4 – Plano de ações
  • Aula 25. Fatores críticos
  • Aula 26. Resumo das fases do processo
  • Aula 27. Plano de ações – 1 Planejamento do desempenho global
  • 3 Capítulo 3
  • Aula 28. Plano de ações – 2 Identificação das categorias
  • Aula 29. Plano de ações – 3 Seleção dos projetos
  • Aula 30. Plano de ações – 4 Formação das equipes
  • Aula 31. Plano de ações – 5 Implementação dos projetos
  • Aula 32. Plano de ações – 6 Acompanhamento dos projetos
  • Aula 33. Plano de ações – 7 Avaliação dos resultados
  • Aula 34. Plano de ações – 8 Manutenção dos ganhos
  • Aula 35. Plano de ações – 9 – Aprendizado da prática
  • Aula 36. Exemplos de planilhas
  • Aula 37. Xerox
  • Aula 38. Avon
  • Aula 39. Ética do Benchmarking
  • Aula 40. Revisão
  • Aula 41. Conclusão

Sobre o certificado

Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital ou optar por receber esse lindo certificado em casa (custo adicional da confecção + frete). No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, características obrigatórias para validade do certificado.

  • Bate-papo Online
  • Bloco de Anotações
  • Grupos de Estudo
  • Instrutora Virtual
  • Material de Apoio
  • Relatórios Online
  • Animações Interativas
  • Vídeos Explicativos

Somente o iPED consegue prestar um serviço com tanta qualidade e de graça.
Somos a única empresa no ramo a possuir todas as qualidades e números abaixo:

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  • Atendimento on-line, presencial ou por telefone;
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  • Variação de carga horária de 20 a 120 horas para cursos livres;
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  • Depoimentos marcantes para cada curso de quem já participou;
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Foto: Walter Freoa

Sobre o autor: Walter Freoa

Consultor de Marketing, publicitário, professor, palestrante. Consultor e Diretor Executivo da TAUER Marketing e Comunicação. Atua há 42 anos na área de marketing, gestão e no mercado publicitário. Trabalhou como gestor de marketing em empresas de varejo, franchising, produtos de consumo, veículos de comunicação e agências de
propaganda. Mestre em Comunicação, Especialista em Comunicação e Marketing e graduado em Publicidade e Propaganda. Professor dos cursos de graduação de Publicidade e Propaganda, Jornalismo e Design na Universidade Anhanguera.Atuou como professor nos cursos de graduação e pós-graduação na Faculdade Cásper Líbero e no UNIBERO Centro Universitário Ibero-Americano. Foi Supervisor de Estágios da Central de Estágios, Coordenador do curso de Publicidade e Propaganda e Supervisor da Empresa Junior da Faculdade Cásper Líbero.

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Avaliação e Certificado

Ao término do curso online você pode emitir gratuitamente o nosso certificado digital com número de autenticidade ou solicitar o certificado especial pagando a confecção e frete que enviamos onde você estiver!

Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número instransferí­vel que pode ser consultado online. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável.

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Depoimentos dos nossos alunos

Nossos Números

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Alunos cadastrados
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Índice de Satisfação
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