Curso online de como funciona Secretariado Executivo na Prática

• 1 Capítulo 1
• Aula 1. O Profissional de Secretariado Executivo
• Aula 2. Perfil Profissional e Necessidades de Competências
• Aula 3. Profissional de Secretariado Executivo na Gestão
• Aula 4. Relações Humanas no Sucesso Profissional
• Aula 5. Inteligência Emocional na Atuação de Qualidade
• Aula 6. A Resiliência e o Profissional
• Aula 7. Introdução às Ferramentas e Técnicas - Parte 1
• Aula 8. Recepção, Atendimento, Agenda e Adm. de Tempo
• Aula 9. Reuniões: Objetivos e Tipologia
• Aula 10. Introdução às Ferramentas e Técnicas - Parte 2
• Aula 11. Eventos: Conceito e Tipologia na Atuação do Profissional
• Aula 12. Estratégias para a Organização de Pequenos Eventos
• 2 Capítulo 2
• Aula 13. Etiqueta Empresarial
• Aula 14. Regras Básicas de Etiqueta Empresarial
• Aula 15. Utilizando a Etiqueta Empresarial no dia a dia Secretarial
• Aula 16. Cerimonial e Protocolo
• Aula 17. Cumprimentos e Apresentações nas Relações Empresariais
• Aula 18. Utilização da Etiqueta no Cerimonial e Protocolo
• Aula 19. Marketing Pessoal
• Aula 20. Como desenvolver seu Marketing Pessoal na Área Secretarial
• Aula 21. O Marketing Profissional e a Empregabilidade Secretarial
• Aula 22. Gestão Secretarial
• Aula 23. Gestão de Projetos, Processos e Pessoas
• Aula 24. O Papel de Assessor na Gestão Secretarial
• Aula 25. Gestão Documental Parte 1
• 3 Capítulo 3
• Aula 26. Conceito de Arquivo
• Aula 27. Conceito de Informação, Dados e Conhecimento
• Aula 28. Gestão Documental Parte 2
• Aula 29. Métodos de Arquivamento mais Utilizados pelo Profissional de Secretariado Executivo
• Aula 30. GED: gestão Eletrônica de Documentos
• Aula 31. Projetos Sustentáveis em Secretariado
• Aula 32. Atuação do Profissional de Secretariado no Desenvolvimento de Projetos Sustentáveis
• Aula 33. O Profissional de Secretariado e os Projetos de Responsabilidade Social
• Aula 34. Gestão de Qualidade e o Secretariado Executivo
• Aula 35. Conceito de 5s
• Aula 36. Ferramenta PDCA - Planejamento, Desenvolvimento, Verificação e Ação Corretiva
• Aula 37. Secretariado: O Futuro da Profissão é Hoje
• Aula 38. Formação, Essência e Perfil
• Aula 39. Talento Humano a Disposição das Organizações

• Habilidades que podem ser adquiridas nesse curso
• Organização e Gestão de Rotinas Administrativas
• Técnicas de Comunicação e Atendimento Profissional
• Uso de Ferramentas Digitais para Produtividade
• Planejamento e Organização de Reuniões e Viagens
• Redação Empresarial e Elaboração de Documentos

Sobre o certificado

Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.

Sobre o autor: Cathia Lima Petroni

Mestrado em Psicopedagogia Institucional pelo Centro Universitário FIEO (2001) e Mestrado em Psicologia Educacional pelo Centro Universitário FIEO (2008). Especialista em Didática do Ensino Superior. Atualmente é Consultora Educacional, com projetos de atualização de cursos junto a diversas instituições como Senac-SP. Ampla experiência como docente de secretariado executivo e das disciplinas de Didática do Ensino Superior, Tecnologia de Ensino e Psicologia da Educação. Atuou como coordenadora de curso e chefe de departamento de cursos superiores, cursos profissionalizantes e de atualização profissional em instituições públicas e privadas. Palestrante na área secretarial e atualmente docente no curso de Automação de Escritório e Secretariado na Fatec-SP, bem como docente no Programa Especial de formação de Docentes para as disciplinas do Currículo da Educação Profissional de Nível Médio - Licenciatura, programa esse desenvolvido pelo Centro Paula Souza/SP. Tutora do Curso de Formação de Professores para Educação de Jovens e adultos (EJA) – Centro Paula Souza de 2013 até o presente. Formada para lecionar também as disciplinas de Psicologia da Educação, Tecnologia em Educação e Didática do Ensino Superior nos cursos de Pedagogia. Possui experiência com EAD – Educação a Distância - Plataforma Moodle.