O Curso de Introdução à Cultura de Mudança e Inovação, da categoria Publicidade e Marketing, ensina Inovação e mudança, Conceitos, E se...?, A era pós-digital, Como lidar com o novo?, Mudança em fatos, Inovação incremental, Inovação Disruptiva e Estudo de caso: Kodak.
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Mestre e doutorando em comunicação social (Metodista SP), bolsista CNPq, na linha de pesquisa de comunicação mercadológica e institucional. Atuei por 30 anos nas áreas de marketing de grandes marcas, como Itaú Personnalité, BankBoston, BrasilPrev, Folha de São Paulo e Editora Abril, sendo seis anos em uma jornada transformadora no desenvolvimento e na ativação de cultura de inovação no Itaú Unibanco.
Introdução ao Marketing de Conteúdo
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Introdução ao Design de Serviço: A Experiência do Cliente
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