Como funciona o Agenciamento Turístico?

Escolher um lindo local para passar o fim de ano, viajar com os filhos para uma cidade tranquila, traçar uma rota passando por diversos lugares e definir qual o melhor hotel para descansar, são algumas das decisões que também cabem a um agenciamento turístico.

As agências de turismo exercem variadas funções e possuem muitas responsabilidades, mas pode se dizer que a principal - e essencial - atribuição a um agenciamento de viagem é fazer a ligação entre os envolvidos na atividade turística, sem contar que as agências desenvolvem a intermediação entre as empresas que oferecem os diversos serviços e os clientes que vão fazer seu uso.

Outras responsabilidades de um agenciamento turístico

• Promover os serviços e destinos turísticos;
• Opinar e principalmente assessorar o cliente em suas decisões;
• Definir programas de viagem;
• Realizar reservas de hotéis, passagens aéreas e etc.

Principais tipos de agências

O agenciamento de turismo, por mais que pareça ser sempre semelhante de um para outro, possuem seus tipos. Profissionais da área desenvolveram alguns deles.

Agências detalhistas ou varejistas: São as agências que tem como foco a comercialização de viagens com roteiros pré estabelecidos, atualmente são as agências em maior número no mercado.

Agências maioristas ou atacadistas: elaboram o roteiro completo de viagem, e encaminham para as agências varejistas, lembrando que esse tipo de agência dificilmente promove a venda direta ao público.

Agências operadoras: desenvolvem e comercialização seus próprios pacotes e serviços.

Agências turismo-escola: integram o turismo com o ensino, visando termos didáticos ou especializações, no caso de um agente turístico.

Mesmo assim ainda existem algumas pessoas quem têm a preferência por definir seu roteiro de viagem, o local para estadia e escolher o vôo sem o intermédio dessas agências especializadas. Porém, no Brasil, essas agências ainda são consideradas as principais responsáveis pelo comércio de passagens aéreas e pacotes de viagem personalizados.

O mercado do turismo vem crescendo consideravelmente, proporcional ao aumento do interesse do público geral em viajar e conhecer novos lugares.

Portanto, para ser um profissional da área, é necessário conhecimento sobre as técnicas profissionais, e especialização através de cursos.

Sobre o curso de Agenciamento Turístico

Entre os cursos dessa área, há um oferecido pelo grupo iPED - grupo que já possui mais de 1 milhão de estudantes no Brasil – que trata exatamente das atribuições em um agenciamento. O curso tem em seu conteúdo desde a história do turismo, tipos e legislação, até planejamento estratégico, elaboração de produto final, guia de turismo e ecoturismo.

O grupo também oferece o curso de curta duração, gratuitamente, e para os que querem um curso com certificação, o iPED oferece com uma carga horária e aprofundamento maiores.