电话营销课程

• 1 章节 1
• 课 1. 技巧和专业技能
• 课 2. 服务销售的特点
• 课 3. 客户服务质量
• 课 4. 营销如何运作
• 课 5. 控制报告
• 课 6. 顶级电话营销应用程序
• 2 章节 2
• 课 7. 电话营销作为一个系统
• 课 8. 如何应答接听电话
• 课 9. 伟大的客户服务的诫命
• 课 10. 如何总是提高质量
• 课 11. 风格比较
• 课 12. 有关产品和/或服务的知识
• 课 13. 以替代方式结束
• 3 章节 3
• 课 14. 听和听
• 课 15. 专业的态度
• 课 16. 可恶的表达
• 课 17. 操作员功能
• 课 18. 在电话营销中使用计算机的优势
• 课 19. 检查列表中的活动连接

关于证书

只有在iPED上, 您才可以免费打印数字证书, 或者选择在家中接收这个美丽的证书（+运费的附加费用）。证书背面是时间表, CNPJ邮票和负责人签名, 这些证件的有效性是强制性的。