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毕业于瓜鲁柳斯大学的信函(葡萄牙语)。
UNIP的市场营销和人力资源管理研究生。
在私人和企业领域拥有32年的经验,
在过去的9年中一直处于教育领域,在管理和业务领域范围更广。学科:葡萄牙语和德语,TGA,商务沟通,市场营销和销售(商业培训,商业计划和创业),人力资源(人事管理,薪水和部门)),物流和采购(采购,电子商务,对外贸易和国际业务,流程管理,逆向物流和可持续性)。
质量管理课程
它涉及帮助企业变得更具竞争力的工具,例如:5个PDCA,基准测试,客户满意度,质量控制小组,统计过程控制,7个质量工具,5S程序,Kaizen程序等等。
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税务管理课程
您了解税务管理,这是纳税人,特别是公司通过追求最小化与税负相关的成本的过程。所有公司的目标都是为了获得利润,这可以通过降低成本来实现。课程将涵盖以下几个主题:税收制度体系,税收,实物税,能力税,监督等。
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实践过程中的冲突管理
您将通过以下方式了解如何处理冲突:组织冲突的来源,冲突类型以及领导者期望的方式和姿势。最终,你将学会以更积极的方式处理冲突,以及正确的管理如何为组织带来好处。
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冲突管理课程
它解释了以最好的方式面对一个情况,不管冲突的类型如何。它的主题是基于定义和冲突的过程。
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