在这个频道，你会看到班级，面试，并仍然收到各个领域的管理重要提示。你会发现领导力，动机，生产力的真正含义，以及如何在组织内使用它们。
冲突管理课程
它解释了以最好的方式面对一个情况，不管冲突的类型如何。它的主题是基于定义和冲突的过程。
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酒吧和餐馆管理课程
它介绍了如何组装，管理和宣传酒吧或餐厅，了解企业的运作情况以及如何提供客户服务。
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质量管理课程
它涉及帮助企业变得更具竞争力的工具，例如：5个PDCA，基准测试，客户满意度，质量控制小组，统计过程控制，7个质量工具，5S程序，Kaizen程序等等。
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领导课程
您将更多地了解绩效，反馈，情商和关键市场趋势。
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职业道德课程
解释道德和道德的概念;对职业道德行为的反思;改善人际关系的不同方式;也是组织沟通的秘密，工作关系中道德的运作，以及他们的代码是如何发展的。
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实践过程中的冲突管理
您将通过以下方式了解如何处理冲突：组织冲突的来源，冲突类型以及领导者期望的方式和姿势。最终，你将学会以更积极的方式处理冲突，以及正确的管理如何为组织带来好处。
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采购管理课程
你学习购物步骤，如何进行英镑购买，供应商监测等。
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5S程序课程
它介绍了如何成为一名优秀的5S审核员，如何管理5S项目，质量工具，如何展示5S指标等等。
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生产计划和控制课程
解释了计划和生产控制，这被认为是行业和计划的大脑，通过其工具可以优化和最大限度地利用资源，消除损失。本课程涵盖的工具包括：生产调度和排序，如何识别生产瓶颈，生产线平衡，ABC曲线分析，解释MRP和看板如何工作，预测需求等主题。
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税务管理课程
您了解税务管理，这是纳税人，特别是公司通过追求最小化与税负相关的成本的过程。所有公司的目标都是为了获得利润，这可以通过降低成本来实现。课程将涵盖以下几个主题：税收制度体系，税收，实物税，能力税，监督等。
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团队管理课程
它解释了绩效，授权，反馈，参与等等。
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职位和工资管理课程
您将学习如何制定公司薪酬研究，需要哪些信息来进行阐述，薪酬研究以及如何完成，数据制表等等。
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环境管理与水资源课程
它介绍了环境管理，环境政策，部门和战略，如何进行环境教育和环境政策是什么。
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公共管理课程
它介绍了公共管理和私人管理之间的差异。除了解释“财政责任法”，公共收入和支出以及战略管理计划之外，还要显示第三部门的公共和私人组织。
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客户关系管理课程
它解释了消费者行为，护理质量，CRM和一些竞争策略。
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如何制定合同
它教授合同概念，法律性质和解释类型。此外，您还将了解到购销合同，交换，租赁和服务合同是如何发生的。
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战略营销课程
在业务环境中解释营销概念和目标，竞争策略和营销。另外，您将了解到品牌管理和消费者相关方面的重要性。
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情绪智力课程
它向你展示了如何处理你的情绪，如愤怒，喜悦和悲伤，以及它们如何影响我们日常的决定。
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反馈课程
您了解反馈的关键概念，需要哪些技能和能力来提供反馈，如何对接收反馈作出反应等等。
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销售技师课程
您是否了解计划成功销售的步骤，谈判的关键阶段和风格是什么，如何与目标受众有效沟通，如何在销售中建立自己的品牌等等。
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Facebook的商业课程
它解释了Facebook如何为公司工作以及公司和专业人员如何从社交网络中受益。另外，您将逐步学习如何创建一个fanpage，如何管理它，如何与受众互动，如何制作高质量的内容等等。
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库存管理课程
它解释了什么是高效的库存，如何计划库存，关键库存管理工具，该领域的创新和趋势等等。
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生产力课程
它解决了如何规划你的生产力，结果领导力，时间管理，生产团队等等。
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公寓管理课程
你需要知道什么样的文件需要形成一个共管公寓，如何管理，什么样的行政管理，犯罪，诉讼，公寓集会，惩罚，以及所有必要的立法。
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谈判策略课程
它介绍了从开始到结束的谈判阶段，从勘探阶段到关闭，测绘和克服期望，冲突管理等等。
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服务设计课程：客户体验
它教你如何构建服务设计项目，如何进行实地研究，如何产生新想法，如何提供客户体验的新旅程等等。
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Gabriella Fernandes Gomes - Firminopolis, Brazil
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