它涉及处理困难的客户，接受优雅，客户服务技术等等。
只有在iPED上, 您才可以免费打印数字证书, 或者选择在家中接收这个美丽的证书（+运费的附加费用）。证书背面是时间表, CNPJ邮票和负责人签名, 这些证件的有效性是强制性的。
只有iPED可以免费提供这样的优质服务。我们是业内唯一拥有以下所有品质和数量的公司:
管理硕士，专注于ESPM的国际管理学院 - 营销与广告学院。 FECAP的商业管理专家。圣保罗州秘书和秘书联盟参赞 - SINSESP（管理层2016/2020）。 PhorumGroup公司董事，Toucher Desenvolvimento Humano公司顾问，SESCON企业大学Unisescon课程主持人 - 圣保罗州会计师事务所联盟和SIEEESP - 圣保罗州教育机构联盟。 “秘书处卓越”一书的合着者（Editora Ser Mais）。她在大公司担任执行秘书30年的经验。该项目的创造者之一 - 2016年秘书处的Docencia预备课程。
客户服务课程
它涉及基本的客户服务技术，忠诚度，如何了解客户的需求等，确保客户满意度以及如何处理积极和消极的情况。负。
US$ 53.30
Facebook的商业课程
它解释了Facebook如何为公司工作以及公司和专业人员如何从社交网络中受益。另外，您将逐步学习如何创建一个fanpage，如何管理它，如何与受众互动，如何制作高质量的内容等等。
US$ 33.30
通过形象课程建立成功
教你如何发展个人和专业成功的积极个人品牌。利用社交媒体宣传和强化这个品牌。了解图像支持的四大支柱并知道如何开发它们。利用反馈信息来实现职业生涯中的职业变化等等。
US$ 33.30
个人营销课程
它提出了制定你的形象，如何改善你的身体语言和演讲技巧。
US$ 43.30
在线课程结束后, 您可以发放我们的免费数字证书, 或者通过支付我们发送给您的服装和运费来索取特殊证书！
我们的特殊证书具有防伪安全印章和印章, 另外还有一个不可转让的号码可以在网上查询。证书背面包括时间表, CNPJ的印章和负责人的签名。
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