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营销和沟通顾问，他从ESPM-SP毕业于工商管理。他在巴西邮政担任创业和市场营销专栏作家（Ed。Abril），并担任巴西同一主题的讲师。据他介绍，在战略决策和市场情报方面“做必须要做的事情”是发展优秀企业的关键因素。
服务设计课程：客户体验
它教你如何构建服务设计项目，如何进行实地研究，如何产生新想法，如何提供客户体验的新旅程等等。
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