它涉及基本的客户服务技术，忠诚度，如何了解客户的需求等，确保客户满意度以及如何处理积极和消极的情况。负。
只有在iPED上, 您才可以免费打印数字证书, 或者选择在家中接收这个美丽的证书（+运费的附加费用）。证书背面是时间表, CNPJ邮票和负责人签名, 这些证件的有效性是强制性的。
只有iPED可以免费提供这样的优质服务。我们是业内唯一拥有以下所有品质和数量的公司:
10年的客户服务经验，历史许可证，并且重视人事管理MBA。我教过学生，我也去过大公司。我目前是跨国公司的服务经理。
了解新的消费者课程
它解释了如何识别Z代，谁是这一代人，您公司可以使用的沟通渠道，指标，社交媒体等等！
US$ 46,63 US$ 26,63
42% off
电话和接待员课程
它涉及处理困难的客户，接受优雅，客户服务技术等等。
US$ 46,63 US$ 26,63
42% off
谈判策略课程
它介绍了从开始到结束的谈判阶段，从勘探阶段到关闭，测绘和克服期望，冲突管理等等。
US$ 46,63 US$ 26,63
42% off
如何使用画布来计划课程
他教授关于商业模式的概念，关于画布框架的方法论，关于创新和变革性解决方案，如何应用实践中获得的所有知识等等。
US$ 46,63 US$ 26,63
42% off
在线课程结束后, 您可以发放我们的免费数字证书, 或者通过支付我们发送给您的服装和运费来索取特殊证书！
我们的特殊证书具有防伪安全印章和印章, 另外还有一个不可转让的号码可以在网上查询。证书背面包括时间表, CNPJ的印章和负责人的签名。
使用Facebook
使用Google