它涉及基本的客户服务技术,忠诚度,如何了解客户的需求等,确保客户满意度以及如何处理积极和消极的情况。负。
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10年的客户服务经验,历史许可证,并且重视人事管理MBA。我教过学生,我也去过大公司。我目前是跨国公司的服务经理。
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