沟通，营销和销售 培训班

客户服务课程

它涉及基本的客户服务技术，忠诚度，如何了解客户的需求等，确保客户满意度以及如何处理积极和消极的情况。负。

免费！
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如何使用画布来计划课程

他教授关于商业模式的概念，关于画布框架的方法论，关于创新和变革性解决方案，如何应用实践中获得的所有知识等等。

US$ 49.97

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通过形象课程建设成功

教你如何发展个人和专业成功的积极个人品牌。利用社交媒体宣传和强化这个品牌。了解图像的四大支柱并知道如何开发它们。利用反馈信息实施职业变革战略等等。

免费！
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服务设计课程：客户体验

它教你如何构建服务设计项目，如何进行实地研究，如何产生新想法，如何提供客户体验的新旅程等等。

免费！
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了解新的消费者课程

它解释了如何识别Z代，谁是这一代人，您公司可以使用的沟通渠道，指标，社交媒体等等！

免费！
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谈判策略课程

它介绍了从开始到结束的谈判阶段，从勘探阶段到关闭，测绘和克服期望，冲突管理等等。

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Facebook的商业课程

它解释了Facebook如何为公司工作以及公司和专业人员如何从社交网络中受益。另外，您将逐步学习如何创建一个fanpage，如何管理它，如何与受众互动，如何制作高质量的内容等等。

免费！
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在公开课上讲话

教授公共演讲的艺术，行为技巧，规划以及如何使用麦克风和改善肢体语言。

免费！
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客户关系管理课程

它解释了消费者行为，护理质量，CRM和一些竞争策略。

免费！
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Google AdWords课程

它包括逐步创建广告，广告系列，扩展程序，广告组，着陆页，关键字，就业市场以及其他一些有趣而重要的提示，帮助您成功推广您的产品或服务，并在专业事业。

免费！
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市场情报课程

它解决了称为市场情报的更具战略意义的市场营销概念。您将看到信息的市场映射，分析和可视化以及交付的重要性的逐步步骤。除了你的公司的成功秘诀。

免费！
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竞争差异化营销课程

您将学习关键的沟通技巧，价值品牌建设，电子营销，竞争战略等等。

免费！
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数字营销课程

您将学习如何创建高性能Google Adwords帐户，如何制作Instagram广告，如何制作与Facebook互动的帖子，如何制作有吸引力的YouTube视频等等。

免费！
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战略营销课程

在业务环境中解释营销概念和目标，竞争策略和营销。另外，您将了解到品牌管理和消费者相关方面的重要性。

免费！
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个人营销课程

它提出了制定你的形象，如何改善你的身体语言和演讲技巧。

免费！
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销售技巧课程

您将了解计划成功销售的步骤，谈判的主要阶段和方式是什么，如何有效地与目标受众沟通，如何在销售中建立自己的品牌等等。

免费！
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电话和接待员课程

它涉及处理困难的客户，接受优雅，客户服务技术等等。

免费！
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电话营销课程

它介绍了客户服务的质量，电话营销的主要应用以及如何接听电话。您还将学习如何提高操作员的质量，专业姿态和功能。

免费！
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Réading技术的过程

它提出了语言，文本体裁，粗俗的使用和一致性。此外，你将学习如何生成文本，并知道各种类型的行政写作。

免费！
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会计审计课程

除了一般的审计程序之外，它还介绍了审计师的素质和概况。审计师和审计师之间的差异，阐述战略的方式和企业的风险仍将得到解决。

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冲突管理课程

它解释了以最好的方式面对一个情况，不管冲突的类型如何。它的主题是基于定义和冲突的过程。

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如何制定合同

它教授合同概念，法律性质和解释类型。此外，您还将了解到购销合同，交换，租赁和服务合同是如何发生的。

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如何成为Youtuber课程

你学习如何成为Youtuber的技巧，比如：编辑，监控你的视频，捕捉音频而不回声，任何照明方案，网络，协作，如何监控你的更多。

免费！
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战略管理课程

您了解了关注公司利益的策略的规划和实施。另外，学习方法，系统和管理过程。并研究如何通过改变来促进改进。

免费！
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物业估值课程

它解释了价值和价格之间的差异，方法和评估报告的组成。您还将了解到房地产市场的运作情况和土地估价。

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生产力课程

它解决了如何规划你的生产力，结果领导力，时间管理，生产团队等等。

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社会心理学课程

它涉及到社会心理学如何成为偏见，刻板印象和歧视的观念，也表现出对人际关系的影响。

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组织咨询课程

它教导顾问的特点，展示顾问的模式，并教导如何以简单和客观的方式提出咨询和商业诊断项目的建议。

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药店文员课程

它解释了关于药物的科学，他们的准备和药物实践。此外，您还将了解到仿制药以及如何处理卫生服务的浪费。

免费！
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讲故事课程

教导如何以相关的方式讲述历史，在公司演讲和讲座中广泛使用

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财务管理课程

你学习财务管理的概念，财务部门的结构，个人财务，除了提供如何投资的提示，以及财务管理中小企业。

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酒吧和餐馆管理课程

它介绍了如何组装，管理和宣传酒吧或餐厅，了解企业的​​运作情况以及如何提供客户服务。

免费！
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采购管理课程

你学习购物步骤，如何进行英镑购买，供应商监测等。

免费！
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