它介绍了如何进行过程管理，如何改进过程，使用什么样的符号体系，在过程中仍将重点放在物流上，我们将看到供应物流，生产物流，配送领域的过程管理物流，他们的联系等等。
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毕业于葡萄牙语 - 瓜鲁柳斯大学（2007年）/市场营销毕业 - UNIP（2011年）/毕业后人力资源管理 - UNIP（2016年）
在私营和企业领域拥有32年的经验，在商业领域拥有丰富的经验（销售，监督和培训）。我已经在教育领域工作了9年，在管理和业务领域的范围更广。学科：葡萄牙语和德语，TGA，商务沟通，市场营销和销售（商业培训，商业计划和创业），人力资源（人事管理，薪水和部门）），物流和采购（采购，电子商务，对外贸易和国际业务，流程管理，逆向物流和可持续性）。
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它介绍了用于预防事故的技术，医疗和教育措施，通过实施新的实践来消除工作环境中的不安全状况。
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您了解了关注公司利益的策略的规划和实施。另外，学习方法，系统和管理过程。并研究如何通过改变来促进改进。
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