O Atendente de Telemarketing atua diretamente no esclarecimento de dúvidas, atendimento ao cliente, além de oferecer os produtos e serviços, registrando todas as informações.
Veja abaixo os cursos de atualização para Atendente de Telemarketing:
Curso de Atendimento ao Cliente
Aborda técnicas básicas de atendimento, fidelização, como saber das necessidades do seu cliente e muito mais, para garantir a satisfação total do cliente e também saber lidar em situações positivas e negativas.
Carga horária: 80 horas
Tempo de acesso: 6 meses
Curso de Comunicação para Vendas
Você aprende diversas técnicas de comunicação de vendas, como por exemplo: técnica de persuasão, como ser um vendedor profissional, de como agregar valor à objetos, poder de argumentação através do estudo de produtos e muito mais.
Carga horária: 80 horas
Tempo de acesso: 6 meses
Curso de Prospecção de Clientes
Aborda as etapas da prospecção como: o entendimento dos tipos de cliente, o comportamento do cliente, venda pessoal e muito mais!
Carga horária: 80 horas
Tempo de acesso: 6 meses
Curso de Técnicas de Vendas
Você aprende sobre as etapas do planejamento de uma venda de sucesso, quais são as principais fases e estilos de negociação, como se comunicar de forma eficiente com seu público-alvo, como construir a marca pessoal em vendas e muito mais.
Carga horária: 80 horas
Tempo de acesso: 6 meses
Curso de Telemarketing
Apresenta sobre a qualidade no atendimento a clientes, as principais aplicações no telemarketing e como atender uma ligação. Aprenderá também, como aperfeiçoar a qualidade, a postura profissional e as funções do operador.
Carga horária: 80 horas
Tempo de acesso: 6 meses
Todos os cursos de atualização para Atendente de Telemarketing por apenas:
R$ 358,80
Valor promocional - 10% de Desconto:
12x de R$ 26,91
ou R$ 322,92 à vista
Início: Imediato • Tempo de acesso: 6 meses