Cours d'hospitalité

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À propos du cours

Vous en apprendrez davantage sur les principes et les avantages de l'hospitalité hospitalière, l'infrastructure hospitalière, l'organisation et l'équipe multidisciplinaire et la satisfaction des clients de la santé.

  • 1 Chapitre 1
  • Leçon 1. Approche initiale
  • Leçon 2. Concept d'hôtel
  • Leçon 3. Concept d'hôpitaux
  • Leçon 4. Principes de l'hospitalité hospitalière
  • Leçon 5. Hospitalité et humanisation des services de santé
  • Leçon 6. Les avantages des hôtels hospitaliers
  • Leçon 7. Tourisme de santé
  • 2 Chapitre 2
  • Leçon 8. À quoi s'attendre de l'hospitalité
  • Leçon 9. Structure de l'hôpital
  • Leçon 10. Infrastructure hospitalière
  • Leçon 11. L'organisation et l'équipe multidisciplinaire
  • Leçon 12. Structure de l'équipe multidisciplinaire
  • Leçon 13. Communication en Hospitalité Hospitalité
  • Leçon 14. L'univers des enfants dans les hôpitaux
  • Leçon 15. L'implantation d'hôtels hospitaliers
  • 3 Chapitre 3
  • Leçon 16. Nouvelles technologies dans le service hôtelier hospitalier
  • Leçon 17. Fournir un service de qualité
  • Leçon 18. Administration de l'hôpital
  • Leçon 19. Audit en Hospitality Hospitality
  • Leçon 20. Satisfaction des clients de la santé
  • Leçon 21. Évaluation des hôpitaux
  • Leçon 22. Accréditation des établissements de santé

À propos du certificat

Seulement sur iPED, vous pouvez imprimer le certificat numérique gratuitement ou choisir de recevoir ce beau certificat à la maison (coût supplémentaire du + fret). Au verso du certificat figure l'horaire, le cachet CNPJ et la signature du responsable, caractéristiques qui sont obligatoires pour la validité du certificat.

  • Discussion en ligne
  • Bloc-notes
  • Groupes d'étude
  • Instructeur virtuel
  • Matériel de support
  • Rapports en ligne
  • Animations interactives
  • Vidéos explicatives

Seul iPED peut fournir gratuitement un service de qualité. Nous sommes la seule entreprise dans l'industrie à posséder toutes les qualités et les chiffres ci-dessous:

Purchase Security Differentials

  • Audit de sécurité professionnel;
  • Certificat numérique avec cryptage 256 bits dans les transactions;
  • Qualité avec le prix du consommateur;
  • Prix national de référence en éducation;
  • Référence nationale à un prix de projet social

Differentials in Services Offered

  • Vidéos, jeux et animations en ligne riches en contenu;
  • accumulation de points de fidélité;
  • Indice de satisfaction de plus de 98,5%;
  • Indice d'indication pour les amis de plus de 98%;
  • Indice qui considère le matériel bon / optimal de plus de 95%;
  • Service en ligne, en face-à-face ou par téléphone;
  • Service via 0800 (connexion gratuite pour tout le Brésil);
  • Variation de la charge de travail de 20 à 120 heures pour les cours gratuits;
  • Plus de 500 cours en ligne;
  • Témoignages significatifs pour chaque cours auquel vous avez participé;
  • Présence dans plus de 60 pays;
  • Des milliers d'étudiants inscrits à des cours;
  • Plus de 1 million de clients consommateurs de nos services.

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Plan de prime

80 heures
US$ 29 .97
  • 1 cours interactif
  • Animations sur le parcours
  • Activités réfléchissantes
  • Accompagnement pédagogique
  • Certificat numérique
  • Groupe d'étude
  • 100% cours vidéo
  • Inscrivez-vous maintenant

Plan illimité

300 cours x 80 heures
US$ 119 .60
  • Accès à tous les cours
  • 1 an d'accès illimité
  • Certificat numérique
  • Plus de 3 000 leçons
  • + 300 cours de 80 heures
  • Nouveaux cours inclus
  • 1 cours interactif
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Cours connexes

Tests et certificat

À la fin du cours en ligne, vous pouvez délivrer notre certificat numérique gratuit ou demander le certificat spécial en payant pour les vêtements et l'expédition que nous vous envoyons où que vous soyez!

Notre certificat spécial est muni d'un sceau et d'un sceau de sécurité anti-contrefaçon, ainsi que d'un numéro incessible qui peut être consulté en ligne. Le verso du certificat comprend l'horaire, le cachet du CNPJ et la signature de la personne responsable.

Nos chiffres

5,637,337
Étudiants inscrits
97.4%
Indice de satisfaction
98%
Indiquerait les cours aux amis

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