À propos du cours

Il présente les étapes de la négociation du début à la fin, de la phase de prospection à la clôture, la cartographie et le dépassement des attentes, la gestion des conflits et plus encore.

1 Chapitre 1
Leçon 1. Pourquoi négocier?
Leçon 2. Le bon négociateur
Leçon 3. Planification de la négociation
Leçon 4. Types de négociation
Leçon 5. Profil des négociateurs
Leçon 6. Mapping Expectations
Leçon 7. Qu'est-ce qui est négocié?
Leçon 8. La valeur de la négociation
Leçon 9. Dépasser les attentes
Leçon 10. Potentiel de négociation
Leçon 11. Environnement de négociation
Leçon 12. Culture et climat en négociation
2 Chapitre 2
Leçon 13. Où commencer?
Leçon 14. Buts et objectifs
Leçon 15. Éléments de la négociation
Leçon 16. Le pouvoir du négociateur
Leçon 17. Hypothèses du négociateur
Leçon 18. Efficacité et efficacité
Leçon 19. Information et différentiel concurrentiel
Leçon 20. Gestion des conflits et concessions
Leçon 21. Gestion du temps en négociation
Leçon 22. Le rôle de la communication
Leçon 23. Que communiquer
Leçon 24. Tout communique
Leçon 25. Prospection
3 Chapitre 3
Leçon 26. Approche
Leçon 27. Identification du profil de la demande
Leçon 28. Proposition
Leçon 29. Argumentation
Leçon 30. Fermeture de la vente
Leçon 31. Gestion d'équipe
Leçon 32. Styles de leadership
Leçon 33. Votre style de leadership
Leçon 34. Fonctions du gestionnaire en négociation
Leçon 35. Métriques et statistiques de négociation
Leçon 36. Efficacité et efficacité de la négociation
Leçon 37. Les étapes critiques de la négociation
Leçon 38. Pratiques réussies en négociation
Leçon 39. Le négociateur brésilien

À propos du certificat

Seulement sur iPED, vous pouvez imprimer le certificat numérique gratuitement ou choisir de recevoir ce beau certificat à la maison (coût supplémentaire du + fret). Au verso du certificat figure l'horaire, le cachet CNPJ et la signature du responsable, caractéristiques qui sont obligatoires pour la validité du certificat.

Discussion en ligne
Bloc-notes
Groupes d'étude
Instructeur virtuel
Matériel de support
Rapports en ligne
Animations interactives
Vidéos explicatives

Seul iPED peut fournir gratuitement un service de qualité. Nous sommes la seule entreprise dans l'industrie à posséder toutes les qualités et les chiffres ci-dessous:

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Service en ligne, en face-à-face ou par téléphone;
Service via 0800 (connexion gratuite pour tout le Brésil);
Variation de la charge de travail de 20 à 120 heures pour les cours gratuits;
Plus de 500 cours en ligne;
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Présence dans plus de 60 pays;
Des milliers d'étudiants inscrits à des cours;
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A propos de l'auteur: Júlio Araújo da Silva Júnior

Il détient une maîtrise en administration des affaires de PUC-SP, Lato Sensu Post-graduat en gestion de projet de Senac-SP, diplômé en marketing, a enseigné pendant 18 ans et a enseigné au premier cycle, Corporate, - Lato Sensu Graduation et University Extension Programmes, en plus d'avoir une vaste expérience dans la coordination des cours supérieurs, corporatifs, techniques et libres et avec la direction et la gestion académique et commerciale.

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