Aprenderá a lidiar con los conflictos identificando: las fuentes de los conflictos organizacionales, los tipos de conflictos, y el enfoque y la postura que se espera de un líder. En última instancia, aprenderá a lidiar con el conflicto en una pista más positiva y cómo la gestión correcta puede traer beneficios a la organización.
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Profesional de Recursos Humanos, Capacitación y Desarrollo Organizacional & Coach y Behavioral Analyst se graduó de IBC, Post-Graduate in Organizational Psychology. Graduado en Marketing. Sólida experiencia en empresas del sector servicios en las áreas de desarrollo humano y organizacional, con la experiencia de encuestas de clima, acciones de clima organizacional enfocadas en el bienestar de los empleados, experiencia en la implementación de programas de capacitación, educación y desarrollo profesional de los empleados, enfocándose en el continuo mejora de su capacitación técnica y desempeño individual y colectivo, preparación y conducción de programas de integración, capacitación y desarrollo de líderes e instructores, jóvenes aprendices.
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