Curso de gestión de calidad

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Sobre el curso

Aborda herramientas que ayudan a las empresas a ser más competitivas, como: 5 PDCA, evaluación comparativa, satisfacción del cliente, círculos de control de calidad, control estadístico de procesos, las siete herramientas de calidad, el programa 5S, el programa Kaizen, entre otros.

  • 1 Capítulo 1
  • Lección 1. Concepto de calidad e introducción a la gestión de calidad
  • Lección 2. Pensadores de calidad clave
  • Lección 3. La satisfacción del cliente
  • Lección 4. Diagrama de flujo, tabla de funciones, diagrama de flujo e histograma
  • 2 Capítulo 2
  • Lección 5. Ciclo PDCA y Benchmarking
  • Lección 6. Círculos de control de calidad
  • Lección 7. Control del Proceso Estadístico
  • Lección 8. Lluvia de ideas, Pareto y ?? 5 ¿Por qué?
  • Lección 9. Diagrama de Ishikawa y 5W2H
  • 3 Capítulo 3
  • Lección 10. Programa 5S
  • Lección 11. Kaizen
  • Lección 12. ISO 9001, ISO 14001 y OHSA 18001
  • Lección 13. Sistema de puntuación cuantitativa

Acerca del certificado

Solo en iPED puede imprimir el certificado digital de forma gratuita o elegir recibir este hermoso certificado en casa (costo adicional de + flete). En la parte posterior del certificado se encuentra el horario, sello CNPJ y la firma de la persona a cargo, características que son obligatorias para la validez del certificado.

  • Chat online
  • Bloc
  • Grupos de estudio
  • Instructor virtual
  • Material de apoyo
  • Informes online
  • Animaciones interactivas
  • Videos explicativos

Solo iPED puede ofrecer un servicio de calidad de forma gratuita. Somos la única compañía en la industria que posee todas las cualidades y números a continuación:

Purchase Security Differentials

  • Auditoría de seguridad profesional;
  • Certificado digital con cifrado de 256 bits en las transacciones;
  • Calidad con el premio al consumidor;
  • Premio nacional de referencia en educación;
  • Premio de referencia nacional en proyectos sociales

Differentials in Services Offered

  • Video, juegos y animaciones online ricos en contenido;
  • Acumulación de puntos de lealtad;
  • índice de satisfacción de más del 98.5%;
  • índice de indicación para amigos de más del 98%;
  • Índice que considera material bueno / óptimo de más del 95%;
  • Servicio online, cara a cara o telefónico;
  • Servicio a través de 0800 (conexión gratuita para todo Brasil);
  • Variación de la carga de trabajo de 20 a 120 horas para cursos gratuitos;
  • Más de 500 cursos online;
  • Testimonios significativos para cada curso al que asistió;
  • Presencia en más de 60 países;
  • Miles de estudiantes se inscribieron en cursos;
  • Más de 1 millón de consumidores de nuestros servicios.
Emerson Marchi

Sobre el Autor: Emerson Marchi

Máster en gestión integrada, consultor de empresas, con más de 20 años de experiencia en el área.

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Plan Premium

80 horas
US$ 19 .97
  • 1 curso interactivo
  • Animaciones en curso
  • Actividades Reflexivas
  • Acompañamiento pedagógico
  • Certificado digital
  • Grupo de estudio
  • Curso 100% Video
  • Enlístate ahora

Plan Ilimitado

300 cursos x 80 horas
US$ 119 .60
  • Acceso a todos los cursos
  • 1 año de acceso ilimitado
  • Certificado digital
  • Más de 3,000 lecciones
  • + 300 cursos de 80 horas
  • Nuevos cursos incluidos
  • 1 curso interactivo
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Pruebas y certificado

Al final del curso online puede emitir nuestro certificado digital gratuito o solicitar el certificado especial pagando la ropa y el envío que le enviamos donde sea que esté.

Nuestro certificado especial tiene un sello y sello de seguridad antifalsificación, además de un número intransferible que se puede consultar online. La parte posterior del certificado incluye el horario, el sello del CNPJ y la firma de la persona responsable.

Nuestros números

5,781,722
Estudiantes Registrados
97.4%
Índice de Satisfacción
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